РАССМОТРЕНО Жалоба №2197 // Жалоба на техническую администрацию.

[dikusha]

- Ваш игровой никнейм

Сергей Королев

- Ваш ID

445-970

- ID нарушителя

Техническая администрация.

- Время нарушения

-

- Описание ситуации

-

- Доказательства

https://forum.rmrp.ru/threads/perenos-akkaunta.160188/#post-576851

- Причина выдачи наказания

-

Обращаю внимание на крайне низкую эффективность работы технической администрации проекта. Мой запрос о переносе игрового аккаунта находится на рассмотрении с 28 декабря, однако никаких конкретных действий предпринято не было. Последний контакт с сотрудником состоялся 30 декабря, когда я выполнил указанную специалистом рекомендацию. Тем не менее, дальнейшая реакция отсутствует.

Такая ситуация повторяется не только у меня, но и у многих других игроков. Ранее подобные запросы решались быстро и качественно, в течение считанных часов. Сейчас же, несмотря на активный отклик сотрудников по другим вопросам, моя заявка остаётся открытой.

Подчеркну, что подобное отношение негативно сказывается на игровом опыте и создаёт серьёзные препятствия для комфортной игры на проекте. Подобная практика лишь усиливает разочарование и отдаляет активных игроков от сообщества.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и оказать помощь в решении возникших трудностей.

Заранее благодарю за рассмотрение и принятие необходимых мер.

 

[Тони Честерс]

Приветствую вас.
Мы рассмотрели ваше обращение. Вердикт следующий:
Приносим извинения за долгий процесс.
Передам Ивану, чтобы ускорил этот момент.
Пожалуйста, направьте уточнения или дополнительные вопросы в течение суток.