РАССМОТРЕНО Жалоба №19677 // Перевод денежных средств

[Femida]

- Ваш игровой никнейм

Яна Граф

- Ваш ID

615-069

- ID нарушителя

842-230

- Время нарушения

15/10/2025 в 00:53

- Описание ситуации

Ошибочно перевела деньги не тому игроку

- Доказательства

https://postimg.cc/9rYLY9DV https://drive.google.com/file/d/1ZU7gNz0bLp7YGsCJpCygVVgHrs3QqPde/view?usp=sharing

Хотела перевести 11.000.000 игроку Антон Граф 842-239 , мискликнула и перевела игроку Петр Диавер 842-230
Возможно ли вернуть мне мои денежные средства ?

 

[Святослав Рубежной]

Вас приветствует, Администратор Форума | Святослав Рубежной

Пожалуйста, приложите откат на данную ситуацию, чтобы понимать, что ваше действие было сделано ошибочно.

 

[Femida]

Здравствуйте, Святослав, вот откат на данную ситуацию https://drive.google.com/file/d/1ZU7gNz0bLp7YGsCJpCygVVgHrs3QqPde/view?usp=sharing

 

[Святослав Рубежной]

Администратор Форума | Святослав Рубежной

Мы тщательно рассмотрели жалобу и готовы предоставить ответ:
Заявка на возврат средств будет отправлена в тех. поддержку, с игрока 842230 будут изъяты средства, которые имееются у него на счету, но у игрока согласно информации, большая часть денег была слита, наказать его за это мы не имеем права.

Если у вас есть уточнения или дополнительные вопросы, вы можете оставить их в течение суток.

 

[Иван Протасов]

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Осуществил компенсацию в размере - 704.669 игровой валюты ( всё что было у игрока ).
Рад был помочь. Доброго утра!