РАССМОТРЕНО Жалоба №10172 // ЖБ

[Дамир Вэйд]

- Ваш игровой никнейм

-

- Ваш ID

127-010

- ID нарушителя

-

- Время нарушения

20.05.2026г.

- Описание ситуации

Репорт № 258868, №259256 ни в одном репорте не решили проблему

- Доказательства

Репорт № 258868, №259256 ни в одном репорте не решили проблему

- Какое решение Вы видите справедливым

-

- Игровой никнейм админа

-

- Причина выдачи наказания

-

Репорт № 258868, №259256 ни в одном репорте не решили проблему

 

[Александр (Milton)]

Приветствую вас.
Ваша жалоба принята к рассмотрению. Пожалуйста, ожидайте итогового решения.

 

[София (Kiss)]

Приветствую Вас! На связи Старший Администратор Форума!

Ваше обращение было рассмотрено. Вердикт следующий:
Приношу Вам извинения за эту некрасивую ситуацию. По первому репорту № 258868 сотрудник действительно пытался Вам помочь, но самостоятельно достать видеофиксацию из другого обращения он не мог, а никто из коллег на помощь, к сожалению, не подключился.
А вот по второму репорту № 259256 я с решением не согласна. Вижу, что обращение и вовсе осталось без ответа и это абсолютно недопустимо.
Администратор понесёт наказание за игнорирование, а Вам, в качестве компенсации за этот инцидент, будут начислены ивентовые кейсы.

Если у Вас есть уточнения или дополнительные вопросы, Вы можете оставить их в течение суток.