РЕШЕНО Заявление на возврат средств заказ аммуниция перед рестартом

[Владимир Молчанов]

1. Статистический ID: 831-324
2. Сервер: Арбат
3. Никнейм: Владимир Молчанов
4. Наименование игрового имущества (промокод, кейс, награда с рулетки и т.п.): Денежные средства семейного магазина Аммунация - Деловой/
5. Дата и время неполучения игрового имущества: 23.01.2025
6. Доказательства неполучения игрового имущества:

https://imgur.com/a/aU0Q1D1

ссылка на имгур

В 12:59 я зайдя в игру сделал заказ материалов для магазина.
Когда я поехал на загрузку, появилось сообщение о том, что через 3 минуты будет рестарт сервера.
Естественно, после рестарта в 13:10 мне пришлось заново делать заказ материалов. Расходы на сырье составили 200 000, вместо 100 000, поэтому прошу произвести компенсацию 100 000 на счет семьи или в мою пользу, для последующего перечисления.
Спасибо.

 

[Сергей Кучинский]

Здравствуйте, вас приветствует техническая поддержка.
Ожидайте ответа от Технического администратора.

 

[Дэнис Котов]

Приветствую.
О рестартах уведомляется заблаговременно, дабы избежать каких-либо трат или иных нюансов.
В данном случае Вы пренебрежительно отнеслись к информации о рестарте, ввиду чего и потеряли средства.
Это человеческий фактор, а точнее быть - это были Ваши действия.
Это не является багом. Ввиду этого никакая компенсация не предусмотрена.
Всего хорошего.
Закрыто.