РЕШЕНО Хромирование миссклик

[Найдёнов Даниил]

1. Статистический ID: 930-696
2. Сервер: Арбат
3. Дата и время возникновения бага: 14.09.2024 Приблизительное время после 18:30 по Москве.
4. Описание бага: Покупка покраски Хромирование, слетает покупка и деньги списываются, после можно выбирать любую покраску.
5. Доказательства бага: https://rutube.ru/video/private/8d0e4fcd79c3f8bb0fb5343bd5221c67/?p=rC85Jiphy6evDAb_ST9EzA
6. Технические логи: https://file.io/eMS4vDNwb5hD7.
7. Потраченные денежные средства:
Покупал 2 раза Кварц за 1.3кк на GLS
и покупал на H1 Дартмутский зелёный за 1.3кк
Итоговая сумма 3.900.000

 

[Кирилл Власик]

Приветствую.
Передам тех. администратору для разбора ситуации и выдачи компенсации.

 

[Дэнис Котов]

Приветствую.

После покупки Хамелеона - выбирать другие цвета нельзя, т.к. купленный Хамелеон будет сброшен. Такова реализация данного цвета. Благодарю за понимание.
По этой причине в компенсации отказано.

Закрыто.

 

[Даниил Делфи]

Здравствуйте. Вернули вам средства за неудачную покупку. Приятной игры.