РЕШЕНО Взлом аккаунта

[Максим Коптяев]

Просыпаясь сегодня в 6 утра ,после заходя в игру вижу такую картину

Отписал в тех.поддержку,вроде всё одобрили и перенесли . Заходя внеочередной раз в игру вижу такую картину



Так же ,вчера 05.09 была выпана БМВ Альпина ,и так же её не оказалось на аккаунте. Можно проверить,что айпи были разные около 7:30-7:40
Прошу разобраться в данной ситуации и выдать хоть какую нибудь замену

 

[Иван Протасов]

Просыпаясь сегодня в 6 утра ,после заходя в игру вижу такую картинуПосмотреть вложение 100528

Отписал в тех.поддержку,вроде всё одобрили и перенесли . Заходя внеочередной раз в игру вижу такую картину

Посмотреть вложение 100529Посмотреть вложение 100530Посмотреть вложение 100531Посмотреть вложение 100533Посмотреть вложение 100532

Так же ,вчера 05.09 была выпана БМВ Альпина ,и так же её не оказалось на аккаунте. Можно проверить,что айпи были разные около 7:30-7:40
Прошу разобраться в данной ситуации и выдать хоть какую нибудь замену

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, свой ID.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Максим Коптяев]

537-166

 

[Иван Протасов]

537-166

Передаю ваше обращение -
@Павел Волков
На рассмотрении.

 

[Иван Протасов]

Передаю ваше обращение -
@Павел Волков
На рассмотрении.

Вам (537166) выдан временный бан "До выяснения".
Пока будет проводиться проверка информации на взлом и иные моменты - рекомендую осуществить следующие вещи в соответствующем порядке:
1. Переустановить полностью операционную систему (винду)
1.1. Почистить все свои диски полностью, а именно форматировать. (очень продуманные вирусы могут храниться в любом другом месте, а не только на диске С)

После полной переустановки виндовс и очистки дисков:
1. Поменять пароли на всех Ваших учетных записях и речь не только про аккаунт с GTA 5. Это Вас обезопасит от других неприятных случаев.
2. Установить двухфакторную аутентификацию через телефон во всех местах, где это имеется, просто для своей же безопасности.

После всего этого - возвращайтесь к нам на форум и сообщите нам о том, что Вы все сделали для своей же безопасности.
В ином случае - Вас могут повторно взломать и Вы вновь можете потерять что-либо в игре или где-либо ещё из за занесенного вируса на Ваш ПК.

Благодарю за понимание и с нетерпением ожидаем Вас здесь.

 

[Максим Коптяев]

Сделал всё из выше перечисленного

 

[Иван Протасов]

Сделал всё из выше перечисленного

Ваша жалоба на рассмотрении у Логеров.
Ожидайте ответа в данной теме от них.
Уточняю, что суббота и воскресенье - выходные, поэтому время рассмотрение затянулось.
Буду благодарен за ваше терпение!

 

[Владислав Б]

Приветствую.
Подскажите, пожалуйста, что именно пропало с вашего аккаунта?

 

[Максим Коптяев]

Приветствую.
Подскажите, пожалуйста, что именно пропало с вашего аккаунта?

Служебный Бизнес Вэн и Бмв Альпина,про валюту в принципе молчу . Так же в багажнике Бизнес Вэна было много нелегала

 

[Владислав Б]

Приветствую.
Блокировка была снята.
Выдал на ваш аккаунт Бизнес-Вэн - Служебный и 5 кейсов.
К сожалению, больше ничего восстановить не получилось.
Будьте внимательнее и не ведитесь на мошенников.
Администрация всегда имеет плашку ADMIN рядом с ID.