Здравствуйте. Вас приветствует Техническая поддержка.
Напишите администратору, проводившему мероприятие, либо напишите в раздел "Жалобы на администрацию" с описанием ситуации.
Техническая поддержка выдачей наград по подобным мероприятиям не занимается.