ОЖИДАЕТ ОТВЕТА тупит игра

[Полина Егорова]

Здравствуйте у меня сегодня нормально сначала заходило в игру , а сейчас Я уже много раз пробовала зайти сначало грузит , потом чёрный экран, выбивает из игры и пишет переустановите игру , а я уже её переустанавливала и не помогает , помогите решить эту ошибку пожалуйста

 

[Алексей (Teiker)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.


Пожалуйста, запишите видео проблемы, после сразу соберите следующие файлы сразу после возникновения проблемы (без повторного захода в игру):
RAGEMP\clientdata\console.txt
RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
RAGEMP\clientdata\main_logs.txt

Пошагово:
Выделите все файлы, нажмите правой кнопкой мыши → WinRAR
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
Нажмите "Добавить в архив"
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
Откройте Google Диск → Создать
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
Выберите "Загрузить файлы"
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
Найдите ваш архив и дождитесь загрузки
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
Настройте доступ к файлу, чтобы можно было отправить ссылку
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo

После этого пришлите, пожалуйста, нам ссылку на видео и архив в ответ.

 

[Полина Егорова]

хорошо, спасибо большое

 

[Алексей (Teiker)]

Ожидаю обратной связи.
Если возникнут трудности с предоставлением логов напишите, пожалуйста.

 

[Полина Егорова]

присылаю вам видео , я копирую все файлы ну WIN RAR нету , хотя нажимала правой кнопкой мыши

 

[Алексей (Teiker)]

В таком случаи нужно установить winrar с официально сайта: https://www.win-rar.com/start.html?&L=4
После установки появится такая возможность.

 

[Полина Егорова]

хорошо спасибо, попробую