СТО "Белозерские" | Жалобы на сотрудников

[Алон Тринадцать]

Уважаемые клиенты станции технического обслуживания "Белозерские"

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Важное обращение
Мы хотели бы обратить ваше внимание на значимый вопрос, касающийся профессионального поведения наших сотрудников. Наша цель — предоставлять высококачественные услуги ремонта ваших авто, чтобы вы к нам возвращались снова и снова!

Обратная связь
Если у вас возникли какие-либо претензии или жалобы на поведение наших сотрудников, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Руководство СТО в обязательном порядке при первой возможности рассмотрит вашу жалобу или претензию.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Форма подачи жалобы/претензии на сотрудника(-ов)

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Уважаемое руководство СТО "Белозерские",
Я обращаюсь к вам с жалобой на поведение некоторых сотрудников вашей компании. В ходе взаимодействия с ними я столкнулся(лась) с несоответствием их профессионального поведения установленным стандартам и требованиям.
Конкретно, я хотел(а) бы отметить следующую проблему (Пример):

1. Не компетентность сотрудника(ов)
2. Несоблюдение профессиональной этики и норм поведени
3. Нарушение законодательной базы Российской Федерации.
4. Несоответствие установленным процедурам и правилам безопасности.

Эти проблемы создают негативное впечатление о вашем предприятии в целом и могут повлиять на уровень доверия к вашей компании. Я надеюсь, что вы рассмотрите данную жалобу и примете соответствующие меры для улучшения профессионального поведения ваших сотрудников.
Прилагаю доказательства (видео, фото).
С уважением,[Ваше имя и фамилия]