РЕШЕНО Рассмотр отката [Для Администрации Форума]

[Витя Митрош]

Кидал откат по сделке 3 дня назад 584761 обращение ситуация до сих пор не решена сервер Арбат

 

[Степан (Zayzev)]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, свой вопрос более подробно.

 

[Витя Митрош]

взял машину на бб в описании было написано 3 хамика, по факту один, предоставил откат, админ предложил 2 варианта решения, либо возместят компенсацию двух оставшихся хамелеонов, либо полный откат сделки, выбрал второй, сначала сказали в течении суток все сделают, потом сказали в течении 72 часов, по итогу пошел четвертый день, до сих пор никаких движений в сторону решения проблемы не было
сам откат: https://skrinshoter.ru/vcYJvrgZOPf

 

[Витя Митрош]

что в итоге?
мне в репортах конкретного ответа дать не могут говорят ждать машину трогать нельзя, отправляют в форум, тут тишина

 

[Степан (Zayzev)]

Здравствуйте. Передал ваше обращение администрации форума. Ожидайте, пожалуйста.

 

[Никита (TBXin)]

Здравствуйте! На связи Администратор Форума!
Жалоба успешно принята и находится в процессе проверки. Ожидайте итоговый вердикт.

 

[Витя Митрош]

понял, жду

 

[Никита (TBXin)]

Жалоба была проверена и рассмотрена. Вердикт следующий:

• К сожалению откатить сделку не получилось, у игрока не хватило средств.
  Мы вам компенсировали за его счет стоимость 2-ух хамелеонов.

Если у Вас остались вопросы или уточнения, Вы можете задать их в течение суток в этой теме.

 

[Витя Митрош]

понял, а куда компенсировали? на баланс?
мне просто ничего не приходит
и могу ли я продавать эту машину уже?

 

[Никита (TBXin)]

Да у вас на балансе уже компенсирована.
Можете продавать.

 

[Витя Митрош]

почему то у меня как было 19кк так и осталось
ничего не приходило, можно по сберу посмотреть

 

[Витя Митрош]

 

[Витя Митрош]

пришло 3кк, хотя говорили на выбор можно было, ну и на этом спасибо

 

[Ахмед (Caspеr)]

Приветствую вас! С вами технический администратор.
Компенсация была в размере 3.200.000 рублей.
К сожалению откатить сделку не возможно так как у игрока не достаточно денежных средств.
Рад был помочь.
Если у вас возникнут новые вопросы или технические трудности, создайте, пожалуйста, новое обращение в этом разделе.