РЕШЕНО Пропали в инвентаре все витаминные комплексы

[olesya27]

У меня в инвентаре пропали все витаминные комплексы, которые я собирала с БП.Я планировала качать навыки. В один момент с инвентаря все пропало.всех цветов. Не с сумки в с инвентаря. Перезаход не помогает не возвращается... Решите пожалуйста эту проблему.

 

[Тайлер (Shadow)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

Уточните, пожалуйста, ваш статический ID.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[olesya27]

280-809 Алиса Лисова

 

[Тайлер (Shadow)]

Мы провели проверку по Вашему обращению касательно исчезновения витаминных комплексов из инвентаря.

По результатам проверки установлено следующее:

18.10.2026 в 18:31:15 по московскому времени с Вашего персонажа была совершена продажа витаминных комплексов через ломбард.

В ходе данной операции были проданы:

• 8 витаминных комплексов низкого уровня за 152 000 рублей.
• 3 витаминных комплекса среднего уровня за 137 250 рублей.
• 8 витаминных комплексов высокого уровня за 680 000 рублей.
• 16 особых витаминных комплексов за 600 000 рублей.

Всего было продано 35 витаминных комплексов на общую сумму 1 569 250 игровых рублей.

Дополнительно в рамках этой же операции были проданы другие предметы на сумму 18 280 рублей.

Общая сумма начисления на Ваш банковский счёт составила 1 587 530 игровых рублей.

Проверка подтвердила, что денежные средства за указанную продажу были успешно зачислены.

Также установлено, что 18.10.2026 в 23:15 Вы получили ещё один особый витаминный комплекс в качестве награды боевого пропуска.

Таким образом, факт самопроизвольного исчезновения ранее находившихся в инвентаре витаминных комплексов не подтверждается.

Указанные предметы были проданы через ломбард, а денежные средства за их продажу поступили на Ваш банковский счёт.

На основании проведённой проверки оснований для восстановления проданных предметов не установлено.

Рад был помочь.
Если у вас появятся дополнительные вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.


С уважением,
Техническая поддержка RMRP.