РЕШЕНО пропали предметы из инвентаря

[Ирина Паханова]

покупала ёлку, оленя светящегося, снеговика в блюберисе. у входа в фсо их поставила днем где то, потом несколько раз выходила. щас зашла обратно в игру, елка в инвентаре лежит, а снеговик и олень пропали. их нет ни на том месте, ни в инвентаре. написала репорт, сказали обратиться в тех. поддержку за компенсацией. если нужны ценники, то по моему каждая вещь стоила по 350к что ли, олень подороже

 

[Тимофей Мельников]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Пришлите, пожалуйста, видео— так я смогу увидеть ситуацию с вашей стороны.

Загрузить видео можно на: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск, Яндекс Диск или другое облако.

Инструкция для Google Диска: ПКМ → Поделиться → Копировать ссылку.

 

[Ирина Паханова]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Пришлите, пожалуйста, видео— так я смогу увидеть ситуацию с вашей стороны.

Загрузить видео можно на: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск, Яндекс Диск или другое облако.

Инструкция для Google Диска: ПКМ → Поделиться → Копировать ссылку.

Здравствуйте, откат я не записывала, но могу позже прислать скриншот инвентаря, уже с исчезнувшими предметами

 

[Иван Протасов]

Здравствуйте, откат я не записывала, но могу позже прислать скриншот инвентаря, уже с исчезнувшими предметами

К сожалению без доказательств ничем не сможем помочь.
Нужны доказательства проблемы которая у вас произошла.
Рад был помочь. Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.