РЕШЕНО Пропала купленная квартира.

[Ринат Лювов]

Покупал у игрока через маркетплейс квартиру в ЖК петровка 2 этаж 6кв, сначала она была, я от туда вытащил вещи и выставил ее на маркетплейс, нашел покупателя на нее, снял с продажи и она пропала, негде нет, в комуннальных услуг в оплате нет, в разделе дом нет, и при выставление на маркете в списке тоже нет, просьба помочь решить проблему, мой статик 910-748

 

[Stryker]

Приветствую.
Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами.
Благодарим за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

Покупал у игрока через маркетплейс квартиру в ЖК петровка 2 этаж 6кв, сначала она была, я от туда вытащил вещи и выставил ее на маркетплейс, нашел покупателя на нее, снял с продажи и она пропала, негде нет, в комуннальных услуг в оплате нет, в разделе дом нет, и при выставление на маркете в списке тоже нет, просьба помочь решить проблему, мой статик 910-748

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Проверив информацию, можем подтвердить, что в данный момент данные по квартирам находятся на проверке у разработчиков. Ранее действительно произошёл системный сбой, в результате которого у некоторых игроков могли временно появиться квартиры, и они были изъяты, в том-числе и у вас.
Уточняем, что указанные квартиры изначально не должны были числиться за вашим аккаунтом — именно из-за этого система автоматически их сняла. Вся необходимая информация уже передана разработчикам, и в ближайшее время они произведут корректировку данных. После завершения проверки деньги за покупку квартиры - будут возвращены.
Рад был помочь. Доброго вечера!