РЕШЕНО Пропал костюм

[let12]

добрый день. Помогите пожалуйста! Я вчера купила белое кимоно на маркете за 12 млн а через некоторое время игра сломалась. Сегодня я вновь зашла но костюм исчез а деньги не вернули. Что делать, помогите?!

 

[Дмитрий (Shmidt)]

Здравствуйте, на связи Администратор Технической Поддержки!
Ваше обращение взято на рассмотрение.
Ответ будет предоставлен в ближайшее время.
Надеюсь на ваше терпение.

 

[Иван (Arhangel)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Уточните, ваш статический ID.
А также примерную дату и время покупки.
надеюсь на обратную связь.

 

[let12]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Уточните, ваш статический ID.
А также примерную дату и время покупки.
надеюсь на обратную связь.

Id 341097. А время точно не помню, может в 21:20

 

[let12]

В итоге что делать?

 

[Иван (Arhangel)]

Ваше обращение взято на рассмотрение.
Ответ будет предоставлен в ближайшее время.
Надеюсь на ваше терпение.

 

[Ахмед (Caspеr)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Уточните пожалуйста каким образом вы приобрели данный предмет.

 

[let12]

Здравствуйте, я купила вещь в игровом аналоге Вайлдберриз, у девушки (не помню имя). Думала чуть позже зайду в гардероб и надену. Но игра сломалась, как оказалось у всех. И зайдя на следующий день, я не нашла костюм

 

[Ахмед (Caspеr)]

Уточните пожалуйста точную дату покупки данного одеяния.

 

[let12]

3 числа, понедельник

 

[Владислав (Вobr)]

По Вашим выпискам у Вас не было ни покупки кимоно (или похожего предмета) за 12 000 000, и вообще не проходили операции на такие суммы. Максимальные движения средств у Вас - в районе 6 миллионов (покупка транспорта) и около 1 миллиона по депозиту, поэтому утверждение о покупке кимоно за 12 миллионов не подтверждается Вашими логами.

Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.