РЕШЕНО Промо привязан к другому пользователю

[Alexander_Shultz]

– Ваш сервер (Рублевка / Арбат / Патрики / Тверской): Патрики
– Ваш статический ID: 673-075
– Ваш игровой никнейм: Александр Шульц
– Подробное описание бага: Бот телеграмм выдал Промо, но он привязан к другому пользователю
– Дата и примерное время: 15:52 / 30.08

 

[Alexander_Shultz]

?

 

[Иван Протасов]

– Ваш сервер (Рублевка / Арбат / Патрики / Тверской): Патрики
– Ваш статический ID: 673-075
– Ваш игровой никнейм: Александр Шульц
– Подробное описание бага: Бот телеграмм выдал Промо, но он привязан к другому пользователю
– Дата и примерное время: 15:52 / 30.08

Посмотреть вложение 98212

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, ваш промокод в письменном виде.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Alexander_Shultz]

cop_try_62_41_40_lay_car

 

[Иван Протасов]

– Ваш сервер (Рублевка / Арбат / Патрики / Тверской): Патрики
– Ваш статический ID: 673-075
– Ваш игровой никнейм: Александр Шульц
– Подробное описание бага: Бот телеграмм выдал Промо, но он привязан к другому пользователю
– Дата и примерное время: 15:52 / 30.08

Посмотреть вложение 98212

Пришлите, пожалуйста, полные скрины а не обрезанные.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Alexander_Shultz]

5 минут, нужно в игру зайти

 

[Alexander_Shultz]

123 – Google Drive

drive.google.com

 

[Иван Протасов]

123 – Google Drive

drive.google.com

Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку.
Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами. Благодарим за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

Проверили информацию.
Багом не является.
Да, промокод привязан к другому игроку, так-как вы уже активировалипромо с другого тг аккаунта (и соответственно привязался к вам) - bed_gut_05_96_96_far_tin
Активировали 2025-08-24 18:15:27 мск.
С промо получил Бронзовый кейс
С кейса получил Маску.
Спасибо за обращение, доброго дня.