РЕШЕНО Проблемы с маркетплейсом

[Даниил Зубков]

Здравствуйте, недавно столкнулся с такой проблемой - не могу выставить на продажу большую часть своей одежды. На примере видео: на видео видно что на маркетплейсе продается "фиолетовая маска с шипами", у меня такая тоже есть и я хочу её продать, но когда я создаю объявление, у меня даже нет её в выборе из моей одежды. То же самое с кроссовками, которые выпали из БП и из ежедневного кейса. Помогите пожалуйста!

 

[Иван Протасов]

Здравствуйте, недавно столкнулся с такой проблемой - не могу выставить на продажу большую часть своей одежды. На примере видео: на видео видно что на маркетплейсе продается "фиолетовая маска с шипами", у меня такая тоже есть и я хочу её продать, но когда я создаю объявление, у меня даже нет её в выборе из моей одежды. То же самое с кроссовками, которые выпали из БП и из ежедневного кейса. Помогите пожалуйста!Посмотреть вложение 111268Посмотреть вложение 111269Посмотреть вложение 111270

Здравствуйте!
Ситуация обстоит следующим образом:
Предметы, которые на данный момент доступны для выбивания из кейсов, действительно нельзя выставить на продажу на маркетплейсе. Это ограничение установлено системой и работает автоматически.
Однако предметы, которые выпадали из предыдущих кейсов, можно выставлять и продавать на маркетплейсе без ограничений. Именно поэтому вы можете видеть объявления с такими вещами.
Таким образом, ограничения зависят не от самого предмета, а от его актуального статуса в кейсе.
Рад был помочь. Доброго вечера!

 

[Даниил Зубков]

Просто на данный момент я вижу на маркеплейсе вещи из действующих кейсов. На фото - фиолетовая маска с шипами

 

[Даниил Зубков]

То же самое с треккинговыми кроссовками

 

[Иван Протасов]

Просто на данный момент я вижу на маркеплейсе вещи из действующих кейсов. На фото - фиолетовая маска с шипами

Те вещи которые выставляют, были из других кейсов, которых уже нет.

 

[Даниил Зубков]

Те вещи которые выставляют, были из других кейсов, которых уже нет.

то есть эта маска уже была в каких то кейсах до действующего БП? и кроссовки тоже? были в каком то кейсе до действующего ежедневного кейса?

 

[Иван Протасов]

то есть эта маска уже была в каких то кейсах до действующего БП? и кроссовки тоже? были в каком то кейсе до действующего ежедневного кейса?

Да, были.

 

[Даниил Зубков]

Да, были.

А можете подсказать когда закончится действие осеннего ежедневного кейса? чтобы можно было продать из него выпавшие вещи

 

[Иван Протасов]

А можете подсказать когда закончится действие осеннего ежедневного кейса? чтобы можно было продать из него выпавшие вещи

После осени, то-есть с началом зимнего месяца.