РЕШЕНО Проблема с онлайн вкладом

[expach]

– Ваш сервер: Тверской
– Ваш статический ID: 640086
– Ваш игровой никнейм: Аркадий Ворошилов
– Дата и примерное время: всегда
- Видео: https://disk.yandex.ru/i/RdEmtV6e-dzoeQ
– Подробное описание бага:
Доброго дня!
Постоянно сталкиваюсь с проблемой онлайн вклада. Когда ты сам онлайн и время вклада подошло к нулю - он не закроется. И функцонала закрытия его нет - только досрочный.
Единственное решение - это перезайти в игру. Только тогда вклад закроется и вернутся деньги с процентами.
Это дико не удобно, особенно когда ты прям активно занимаешься различной деятельностью в игре.
Прикладываю видео, что приходится делать, чтобы забрать деньги за вклад.

Проблема с онлайн вкладом.mp4

Посмотреть и скачать с Яндекс Диска

disk.yandex.ru

 

[Иван Протасов]

– Ваш сервер: Тверской
– Ваш статический ID: 640086
– Ваш игровой никнейм: Аркадий Ворошилов
– Дата и примерное время: всегда
- Видео: https://disk.yandex.ru/i/RdEmtV6e-dzoeQ
– Подробное описание бага:
Доброго дня!
Постоянно сталкиваюсь с проблемой онлайн вклада. Когда ты сам онлайн и время вклада подошло к нулю - он не закроется. И функцонала закрытия его нет - только досрочный.
Единственное решение - это перезайти в игру. Только тогда вклад закроется и вернутся деньги с процентами.
Это дико не удобно, особенно когда ты прям активно занимаешься различной деятельностью в игре.
Прикладываю видео, что приходится делать, чтобы забрать деньги за вклад.

Проблема с онлайн вкладом.mp4

Посмотреть и скачать с Яндекс Диска

disk.yandex.ru

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Пожалуйста, соберите следующие файлы сразу после возникновения проблемы (без повторного захода в игру):

• RAGEMP\clientdata\console.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
• RAGEMP\clientdata\main_logs.txt
  

Пошагово:

1. Выделите все файлы, нажмите правой кнопкой мыши → WinRAR
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
2. Нажмите "Добавить в архив"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
3. Откройте Google Диск → Создать
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
4. Выберите "Загрузить файлы"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
5. Найдите ваш архив и дождитесь загрузки
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
6. Настройте доступ к файлу, чтобы можно было отправить ссылку
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo
   

После этого пришлите, пожалуйста, нам ссылку на архив в ответ.

 

[expach]

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Пожалуйста, соберите следующие файлы сразу после возникновения проблемы (без повторного захода в игру):

• RAGEMP\clientdata\console.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
• RAGEMP\clientdata\main_logs.txt

Пошагово:

1. Выделите все файлы, нажмите правой кнопкой мыши → WinRAR
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
2. Нажмите "Добавить в архив"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
3. Откройте Google Диск → Создать
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
4. Выберите "Загрузить файлы"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
5. Найдите ваш архив и дождитесь загрузки
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
6. Настройте доступ к файлу, чтобы можно было отправить ссылку
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo

После этого пришлите, пожалуйста, нам ссылку на архив в ответ.

Смогу собрать через 100 часов игрового времени, как только новый вклад закончится.

 

[expach]

В целом, на видео же полностью показано как оно работает. Для чего логи нужны - не пойму.

 

[Иван Протасов]

Смогу собрать через 100 часов игрового времени, как только новый вклад закончится.

Отлично.
Буду ждать вашего ответа.

 

[expach]

Отлично.
Буду ждать вашего ответа.

Добрый день!
На вкладе оставалось 0 часов - скопировал логи: https://disk.yandex.ru/d/_7KO5Rvk5aJTmg
После - вышел с игры.

 

[Иван Протасов]

Добрый день!
На вкладе оставалось 0 часов - скопировал логи: https://disk.yandex.ru/d/_7KO5Rvk5aJTmg
После - вышел с игры.

На рассмотрении.
В ближайшее время дам обратный ответ.
Буду благодарен за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

Передал о баге разработчикам.
Выдал вам 2 кейсика "Ловца багов".
Рад был помочь. Доброй ночи!