РЕШЕНО Проблема с донатом

[lex]

1. Статистический ID: 778-362
2. Никнейм: Анатолий Почекутов
3. Сервер: Рублевка
4. Полное описание проблемы: Задонатил 3000 рублей в 02:59, на сайте было написано донат x2, оплата прошла 03:01, зачислилось 3000 донатных рублей вместо 6000, о прекращении акции после рестарта сервера на сайте не было. Зайдя уже на сервер, администраторы объяснили что акция закончилась, очень обидно т.к. я не был в игре и не знал о том что акция длится до 03:00. Прошу войти в мое положение и внести недостающие 3000. Чек имеется.
5. Скриншот/видео проблемы: чек оплаты , почта на которую отправили чек - https://imgur.com/a/7ddvrlq

 

[Иван Протасов]

1. Статистический ID: 778-362
2. Никнейм: Анатолий Почекутов
3. Сервер: Рублевка
4. Полное описание проблемы: Задонатил 3000 рублей в 02:59, на сайте было написано донат x2, оплата прошла 03:01, зачислилось 3000 донатных рублей вместо 6000, о прекращении акции после рестарта сервера на сайте не было. Зайдя уже на сервер, администраторы объяснили что акция закончилась, очень обидно т.к. я не был в игре и не знал о том что акция длится до 03:00. Прошу войти в мое положение и внести недостающие 3000. Чек имеется.
5. Скриншот/видео проблемы: чек оплаты , почта на которую отправили чек - https://imgur.com/a/7ddvrlq

Здравствуйте!
На рассмотрении. Вернусь с ответом в ближайшее время.
Благодарю за терпение!

 

[Иван Протасов]

1. Статистический ID: 778-362
2. Никнейм: Анатолий Почекутов
3. Сервер: Рублевка
4. Полное описание проблемы: Задонатил 3000 рублей в 02:59, на сайте было написано донат x2, оплата прошла 03:01, зачислилось 3000 донатных рублей вместо 6000, о прекращении акции после рестарта сервера на сайте не было. Зайдя уже на сервер, администраторы объяснили что акция закончилась, очень обидно т.к. я не был в игре и не знал о том что акция длится до 03:00. Прошу войти в мое положение и внести недостающие 3000. Чек имеется.
5. Скриншот/видео проблемы: чек оплаты , почта на которую отправили чек - https://imgur.com/a/7ddvrlq

Доброго утра!
Выдал вам недостающие 3000.
Спасибо за обращение и приятной игры!