РЕШЕНО Проблема с донатом x2

[Obeymember]

1. Статистический ID: 889-321
2. Никнейм: Дмитрий Поликов
3. Сервер: Арбат
4. Полное описание проблемы: Задонатил 15к. Не пришло.
Почта, которую указали при пополнении: thegloomythe@gmail.com
5. Скриншот/видео проблемы:

 

[Иван Протасов]

1. Статистический ID: 889-321
2. Никнейм: Дмитрий Поликов
3. Сервер: Арбат
4. Полное описание проблемы: Задонатил 15к. Не пришло.
5. Скриншот/видео проблемы:
Посмотреть вложение 50761

Приветствую.
Укажите почту, которую указывали при пополнении.

 

[Obeymember]

Приветствую.
Укажите почту, которую указывали при пополнении.

Исправил.

 

[Иван Протасов]

Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку. Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами.
Благодарим за ваше терпение!

 

[Obeymember]

Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку. Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами.
Благодарим за ваше терпение!

Кхх.. третьи сутки пошли. Ожидание затянулось.

 

[Иван Протасов]

Кхх.. третьи сутки пошли. Ожидание затянулось.

В ближайшее время отвечу. Не беспокойтесь.

 

[Иван Протасов]

Проверили информацию.
Операция не прошла. Банк заморозил деньги и он же их и вернет.
Спасибо за обращение, доброго дня!

 

[Obeymember]

Проверили информацию.
Операция не прошла. Банк заморозил деньги и он же их и вернет.
Спасибо за обращение, доброго дня!

В какие сроки он их вернёт? И будет ли компенсация за то что я хотел пополнить внутриигровой счёт в момент проведения акции x2

 

[Иван Протасов]

В какие сроки он их вернёт? И будет ли компенсация за то что я хотел пополнить внутриигровой счёт в момент проведения акции x2

У нас нет уже по поводу этого информации, лучше обратиться вам лично в свой баг.
Нет. Компенсации вам не будет, так-как деньги отклонили не мы, а банк.