РЕШЕНО Проблема с БП

[Mahoumi]

Купил 90 дней и +5 уровней БП срок продлили а 5 уровней не дали
Так же пропали кейсы с прошлого БП (Буст Опыта,Перчаточный кейс,Кейс Вехов,Кейс Низов и т.д.)

 

[Иван Протасов]

Купил 90 дней и +5 уровней БП срок продлили а 5 уровней не дали
Так же пропали кейсы с прошлого БП (Буст Опыта,Перчаточный кейс,Кейс Вехов,Кейс Низов и т.д.)

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, забирали-ли вы кейсы из прошлого батл пасса?

 

[Mahoumi]

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, забирали-ли вы кейсы из прошлого батл пасса?

Да были в Мои кейсы

 

[Иван Протасов]

Да были в Мои кейсы

Пришлите, пожалуйста, ваш айди.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Mahoumi]

Пришлите, пожалуйста, ваш айди.
Буду благодарен за обратный ответ.

404-360 и 5 уровней БП мне не дали за покупку БП на 90 дней

 

[Иван Протасов]

404-360 и 5 уровней БП мне не дали за покупку БП на 90 дней

Уточните, пожалуйста, в какое время покупали батл пасс?

 

[Mahoumi]

Уточните, пожалуйста, в какое время покупали батл пасс?

Сразу после обновления потом сервер отключили и обнулили прогресс и забрали все кейсы

 

[Mahoumi]

Уточните, пожалуйста, в какое время покупали батл пасс?

у меня был 264 уровень я купил БП 90 дней + 5 Уровней открыл все кейсы с прошлого БП и докупил 24 уровня дошёл до 300 уровня и не успел открыть кейсы как выкинуло.Донат вернули а уровни и кейсы нет. Верните хотя бы 5 уровней и кейсы которые у меня были до обновления

 

[Mahoumi]

Это решаемо?

 

[Иван Протасов]

у меня был 264 уровень я купил БП 90 дней + 5 Уровней открыл все кейсы с прошлого БП и докупил 24 уровня дошёл до 300 уровня и не успел открыть кейсы как выкинуло.Донат вернули а уровни и кейсы нет. Верните хотя бы 5 уровней и кейсы которые у меня были до обновления

К сожалению вернуть не можем.
Только заново покупать за донат.
Спасибо за обращение, доброго вечера.