РЕШЕНО проблема с бесплатный новогодним кейсом(сервер Кутуза)

[Nikita Arabov]

Здравсвуйте, у меня ежедневные проблемы со счетом времени для получения бесплатного ежедневного новогоднего кейса. Ситуация такова - чтобы получить этот кейс нужно отыграть 4 часа, мой средний онлайн за день по 5-7 часов, но иногда не считывает время наигранное мною, приложу скриншоты на которых видно - время получения кейса 1:34:02 из 4:00:00 часов. На втором скриншоте видно что я отыграл на тот момент 304 минуты (5:04:00 часов)
То есть, таймер не засчитывает мой онлайн. За эти 5 часов я не разу не был в АФК или просто стоял. Все время только активная игра. В итоге я получаю этот кейс не за 4 обещанных часа онлайна, а примерно за 5-6 часов.
Случай номер 2 случился уже сегодня. С сегодняшего дня у меня изменилось время получения кейса с 4:00:00 часов до 12:00:00. когда у всех игроков по 4 часа у меня оказывается 12 часов онлайна для получения этого кейса. Прилогаю скрин 3 и 4 по этому случаю. на 3 скрине видно сколько осталось для получения этого кейса. На 4 скрине видно сколько я отыграл(уже 3 часа сессии) до этого отыграл час еще, но игра крашнулась.

 

[Nikita Arabov]

То что время шло неправильно это было каждый день, прилагаю скрины уже другого дня - отыгранное время 83 минуты данной сессии + 1 час я играл до этого тремя часа ранее. В совокупности практически 2 с половиной часа отыгранно. На втором скрине видно что осталось до получения кейса 3:07:08 ( из 4 часов) то есть отыграл я только 53 минуты а не 2,5 часа.

 

[Nikita Arabov]

Данное обращения было написано для того, что я и раньше не получал кейс за 4 обещанных часов, а на это уходило больше времени. Сейчас у меня за этот кейс сделали 12 часов что и так много, а со счетом моего онлайна нужно будет провести на сервере часов 18 чтобы получить его.
Надеюсь на вашу положительную связь в этом обращении.

 

[Владислав (Вobr)]

Здравствуйте. вас приветствует администратор технической части.

Чтобы получить кейс, нужно отыграть 4 часа, и кейс можно брать раз в 24 часа.

Пример:
Если в первый день вы забрали его в 15:00, то в следующий раз сможете взять ровно в 15:00 следующего дня.
Например, вы поиграли с 10:00 до 14:00 - система покажет «остался 1 час до получения кейса». Этот час можно ВОВСЕ НЕ ИГРАТЬ если вы отиграли 4 часа в этот день. : достаточно зайти в 15:00 и забрать кейс. Если вы зашли в 17:00 и забрали его на следующий день вы сможете забрать его соответственно не позже 17:00. Думаю, логика понятна
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.