РЕШЕНО Предложение по улучшению системы вызовов скорой помощи

MortyX76

MortyX76

Свой на районе
ИГРОК
Регистрация:17.09.2025
Сообщения:12
Реакции:5
Баллы:35
1. Проблемы текущей системы:

Дублирование выездов:
Несколько медиков могут взять один и тот же вызов, что приводит к бессмысленной трате времени и ресурсов, когда один медик уже оказывает помощь. (когда человек вызывает через телефон, или даже на обычный вызов от умершего бывает приезжает несколько человек)

Потеря вызовов: Вызовы легко пропустить или случайно отклонить. (на личном примере делал справку от нарколога человеку, запросил у него паспорт и нажав Y по случайности принял вызов, а не посмотрел документы у человека)

Нет координации: Система не способствует командной работе и распределению нагрузки между медиками.

Что я предлагаю? Создание интерактивной панели диспетчера.

Как работает:

Создается новое менюшка вызовов для ЦГБ №3 и ЦГБ №7

В этом меню отображаются все активные вызовы в реальном времени в виде списка.

Что отображается в меню для каждого вызова:

1. Уникальный ID вызова.

2. Местоположение (мини-карта, на ней будет видно где находитесь вы и где находится человек от которого поступил вызов, для наглядности).

3. Расстояние до вас. (просто текстом в метрах)

4. Статус: Ожидает / Принят [Имя Фамилия медика + статик] / Завершен.

5. Время с момента поступления вызова.

Функционал меню:

Просмотр:
Видеть все вызовы, а не только те, что появляются всплывающим окном.

Принять вызов: Нажать на кнопку «Принять» напротив любого вызова со статусом Ожидает.

Отметить как завершенный: Медик, принявший вызов, может сам перевести его статус в «Завершен», чтобы убрать из списка или же он сам системно (по окончании таймера до смерти) пропадает.

Понятно, что возможно замудрённо или сложно реалузиемо, но как по мне это было бы и удобнее и гораздо круче и мне как медику было бы гораздо приятнее работать в такой менюшке, и СС было бы удобнее смотреть кто чем занят, на каком вызове и т.д 🙂
 
Y

yoganstakph

Свой на районе
ИГРОК
Регистрация:04.06.2025
Сообщения:70
Реакции:35
Баллы:40
Возраст:28
Не работал в ЦГБ, специфики не знаю, но мне кажется годно.
 
C

cst1me

Свой на районе
ИГРОК
Регистрация:18.06.2025
Сообщения:92
Реакции:44
Баллы:40
Согласен с автором работаю в ЦГБ и часто бывает что вызовы мешают даже скрины нормально сделать
 
Габриэль Коломар

Габриэль Коломар

Суетолог
ИГРОК
Регистрация:21.03.2025
Сообщения:332
Реакции:100
Баллы:115
1. Проблемы текущей системы:

Дублирование выездов:
Несколько медиков могут взять один и тот же вызов, что приводит к бессмысленной трате времени и ресурсов, когда один медик уже оказывает помощь. (когда человек вызывает через телефон, или даже на обычный вызов от умершего бывает приезжает несколько человек)

Потеря вызовов: Вызовы легко пропустить или случайно отклонить. (на личном примере делал справку от нарколога человеку, запросил у него паспорт и нажав Y по случайности принял вызов, а не посмотрел документы у человека)

Нет координации: Система не способствует командной работе и распределению нагрузки между медиками.

Что я предлагаю? Создание интерактивной панели диспетчера.

Как работает:

Создается новое менюшка вызовов для ЦГБ №3 и ЦГБ №7

В этом меню отображаются все активные вызовы в реальном времени в виде списка.

Что отображается в меню для каждого вызова:

1. Уникальный ID вызова.

2. Местоположение (мини-карта, на ней будет видно где находитесь вы и где находится человек от которого поступил вызов, для наглядности).

3. Расстояние до вас. (просто текстом в метрах)

4. Статус: Ожидает / Принят [Имя Фамилия медика + статик] / Завершен.

5. Время с момента поступления вызова.

Функционал меню:

Просмотр:
Видеть все вызовы, а не только те, что появляются всплывающим окном.

Принять вызов: Нажать на кнопку «Принять» напротив любого вызова со статусом Ожидает.

Отметить как завершенный: Медик, принявший вызов, может сам перевести его статус в «Завершен», чтобы убрать из списка или же он сам системно (по окончании таймера до смерти) пропадает.

Понятно, что возможно замудрённо или сложно реалузиемо, но как по мне это было бы и удобнее и гораздо круче и мне как медику было бы гораздо приятнее работать в такой менюшке, и СС было бы удобнее смотреть кто чем занят, на каком вызове и т.д 🙂
Добавили бы ещё статус раненого, есть моменты когда приезжаешь а его либо нет или уже реснули, а сообщение о том что "раненому скорая помощь не требуется" иногда не приходит
 
Иван Протасов

Иван Протасов

Глава отдела Технической Поддержки
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:07.09.2024
Сообщения:20 375
Реакции:1 126
Баллы:215
1. Проблемы текущей системы:

Дублирование выездов:
Несколько медиков могут взять один и тот же вызов, что приводит к бессмысленной трате времени и ресурсов, когда один медик уже оказывает помощь. (когда человек вызывает через телефон, или даже на обычный вызов от умершего бывает приезжает несколько человек)

Потеря вызовов: Вызовы легко пропустить или случайно отклонить. (на личном примере делал справку от нарколога человеку, запросил у него паспорт и нажав Y по случайности принял вызов, а не посмотрел документы у человека)

Нет координации: Система не способствует командной работе и распределению нагрузки между медиками.

Что я предлагаю? Создание интерактивной панели диспетчера.

Как работает:

Создается новое менюшка вызовов для ЦГБ №3 и ЦГБ №7

В этом меню отображаются все активные вызовы в реальном времени в виде списка.

Что отображается в меню для каждого вызова:

1. Уникальный ID вызова.

2. Местоположение (мини-карта, на ней будет видно где находитесь вы и где находится человек от которого поступил вызов, для наглядности).

3. Расстояние до вас. (просто текстом в метрах)

4. Статус: Ожидает / Принят [Имя Фамилия медика + статик] / Завершен.

5. Время с момента поступления вызова.

Функционал меню:

Просмотр:
Видеть все вызовы, а не только те, что появляются всплывающим окном.

Принять вызов: Нажать на кнопку «Принять» напротив любого вызова со статусом Ожидает.

Отметить как завершенный: Медик, принявший вызов, может сам перевести его статус в «Завершен», чтобы убрать из списка или же он сам системно (по окончании таймера до смерти) пропадает.

Понятно, что возможно замудрённо или сложно реалузиемо, но как по мне это было бы и удобнее и гораздо круче и мне как медику было бы гораздо приятнее работать в такой менюшке, и СС было бы удобнее смотреть кто чем занят, на каком вызове и т.д 🙂
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились идеей!
К сожалению, данная идея не была принята игроками.
 

Personalize

Верх Низ