РЕШЕНО Потерялся баланс денежных средств на карте и в приложении банка

[hello]

– Ваш сервер Арбат
– Ваш статический ID: 239 317
– Ваш игровой никнейм: Рустам Сочеванов
– Подробное описание бага: Потерялся баланс денежных средств на карте и в приложении банка, произошло это ещё вчера, перезаходы и тд не помогают
– Дата и примерное время: Заметил 18.12.2025 в ~01:00

1.png

Посмотреть и скачать с Яндекс Диска

disk.yandex.ru

2.png

Посмотреть и скачать с Яндекс Диска

disk.yandex.ru

 

[Тимофей Мельников]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
У вас есть деньги на карте?

 

[hello]

Да, было 500к +-

 

[Тимофей Мельников]

Пришлите, пожалуйста, видео— так я смогу увидеть ситуацию с вашей стороны.

Загрузить видео можно на: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск, Яндекс Диск или другое облако.

Инструкция для Google Диска: ПКМ → Поделиться → Копировать ссылку.

 

[hello]

В течении 10 минут кину

 

[hello]

Grand Theft Auto V 2025.12.17 - 18.40.47.31.DVR.mp4

Посмотреть и скачать с Яндекс Диска

disk.yandex.ru

 

[Тимофей Мельников]

Grand Theft Auto V 2025.12.17 - 18.40.47.31.DVR.mp4

Посмотреть и скачать с Яндекс Диска

disk.yandex.ru

Прикрепите,пожалуйста, скриншот из приложения Сборбанк>История операций.

 

[hello]

 

[hello]

разобрался с проблемой

 

[Тимофей Мельников]

Решено.
Рад был помочь. Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.