НА РАССМОТРЕНИИ После покупки боевого пропуска не пришло 19 наград

[zilbershtain82]

1.Статистический ID 656-545
2. Никнейм: Александр Петров
3. Сервер: Арбат
4. Почта asmetkin.sasha1957@mail.ru
5. Чек приложил об переводе
6. Полное описания проблемы :
Так у меня был бесплатный пропуск и весела 19 наград я задонатил и купил бп за 540р и в бп я забрал все 19 наград кейсов не дало хотя галочка стоит что якобы они есть должно было дать 11 билетов а дало всего 6 я перезашел в игру думал поможет и в итоге нечего не помогло

я приложил фото ник свой и айди видео сьемки у меня нету я не писал да и зачем я всегда покупал без проблем было. у меня такое в первый раз случилось по этому я и отписал

Время оплаты было 23:45 17.02.25 оплачивал на 20% больше закинул в место 500р 600₽ на скрине все есть деньги пришли бп купил нажимаю забрать все награды и награды не пришли хотя галочка стоит что пришли

 

[Сергей Кучинский]

Здравствуйте, уважаемый игрок, на связи старший агент технический помощи RMRP.

Ожидайте, передал техническому администратору.

 

[Кирилл Власик]

Приветствую, а теперь все по порядку.
Вы купили доступ к закрытым наградам, так?
Сколько у вас было закрытых наград до приобретения пропуска и сколько вы получили по итогу?

 

[zilbershtain82]

Приветствую, а теперь все по порядку.
Вы купили доступ к закрытым наградам, так?
Сколько у вас было закрытых наград до приобретения пропуска и сколько вы получили по итогу?

Всего было 19 наград это с билетами я получил всего 6 билетов в день покупки и сегодня получил 1 билет и все

 

[Кирилл Власик]

Какой уровень пропуска у вас был на момент покупки бп?

 

[zilbershtain82]

Какой уровень пропуска у вас был на момент покупки бп?

Не могу сказать так как уже не помню

 

[zilbershtain82]

Какой уровень пропуска у вас был на момент покупки бп?

помоему если я не ошибаюсь был 38 уровень и я в тот день купил бп что б забрать все 19 наград и в итоге награды не дали хотя пишет галочка якобы дало а по факту их нет

 

[zilbershtain82]

Какой уровень пропуска у вас был на момент покупки бп?

Вы решили вопрос мой ?

 

[Кирилл Власик]

Вы видите ответ? И я не вижу, следовательно, ваш вопрос еще не был решен.