РЕШЕНО После покупки боевого пропуска не дали 19 наград

[zilbershtain82]

Так у меня был бесплатный пропуск и весела 19 наград я задонатил и купил бп за 540р и в бп я забрал все 19 наград кейсов не дало хотя галочка стоит что якобы они есть должно было дать 11 билетов а дало всего 6 я перезашел в игру думал поможет и в итоге нечего не помогло

я приложил фото ник свой и айди видео сьемки у меня нету я не писал да и зачем я всегда покупал без проблем было. у меня такое в первый раз случилось по этому я и отписал

Время оплаты было 23:45 17.02.25 оплачивал на 20% больше закинул в место 500р 600₽ на скрине все есть деньги пришли бп купил нажимаю забрать все награды и награды не пришли хотя галочка стоит что пришли

Александр Петров 656-545

 

[Сергей Кучинский]

Здравствуйте, уважаемый игрок, на связи старший агент технический помощи RMRP.

Уже вам отвечал, что у вас обращение не по форме. Дубль.

Составьте обращение по форме, с приложенными видео, фото, время покупки.

Форма: https://forum.rmrp.ru/threads/pravila-podachi-obraschenij-v-texnicheskuju-podderzhku-arbat.32625/


Заполняет по истечении двух часов с момента пополнения донат-счета
1. Статистический ID:
2. Сервер:
3. Никнейм:
4. Почта, которую указали при пополнении:
5. Чек: (Вы можете прикрепить скрин или pdf файл)
6. Комментарий:


Закрыто.