ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Помогите пожалуйста

[Kseniya]

добрый день . Вышла из игры , зашла обратно просит создать нового персонажа . Остались деньги, но персонаж слетел .был какой прилагаю паспорт

 

[Константин Ветродуев]

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, видео— так я смогу увидеть ситуацию с вашей стороны.

Загрузить видео можно на: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск, Яндекс Диск или другое облако.

Инструкция для Google Диска: ПКМ → Поделиться → Копировать ссылку.
Ожидаю вашего ответа.