ЗАКРЫТО Отсутствие игрового звука

[ylia-lvenok]

Здравствуйте после последних обновлений что у меня стал пропадать игровой звук, слышу как убирается телефон, как общаются между собой игроки, а вот все остальное у меня отсутствует. Все необходимые манипуляции которые могли зависит от меня в данном случае я проверила. Но вопрос у меня так и не решился. И еще столкнулась с такой проблемой что после смены фамилии у меня прописка в паспорте пропала. Хотя квартира у меня есть, и в приложении Мой дом фамилия собственника у меня поменялась. И после получения нового паспорта фото в паспорте не изменилось. Что делать в этих двух случаях?

 

[Ахмед (Caspеr)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Пришлите, пожалуйста, видео— так я смогу увидеть ситуацию с вашей стороны.

Загрузить видео можно на: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск, Яндекс Диск или другое облако.

Инструкция для Google Диска: ПКМ → Поделиться → Копировать ссылку.
Буду ждать вашего ответа.

 

[ylia-lvenok]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Пришлите, пожалуйста, видео— так я смогу увидеть ситуацию с вашей стороны.

Загрузить видео можно на: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск, Яндекс Диск или другое облако.

Инструкция для Google Диска: ПКМ → Поделиться → Копировать ссылку.
Буду ждать вашего ответа.

https://rutube.ru/video/private/bbf250452ea5b67db8cfe838e1937ad4/?p=SgXdesgzLJXuPhex2Nu1nw

 

[Ахмед (Caspеr)]

Для устранения ошибки выполните следующие действия:

1. Удалите папку C:\RAGEMP\client_resources
2. Перезапустите клиент RageMP и повторно зайдите на сервер

После выполнения этих шагов ресурсы загружаются заново.

Напишите, пожалуйста, помогло ли это решить проблему.
Буду ждать вашего ответа.

 

[ylia-lvenok]

Для устранения ошибки выполните следующие действия:

1. Удалите папку C:\RAGEMP\client_resources
2. Перезапустите клиент RageMP и повторно зайдите на сервер

После выполнения этих шагов ресурсы загружаются заново.

Напишите, пожалуйста, помогло ли это решить проблему.
Буду ждать вашего ответа.

Да. проблему удалось решить. Хотелось бы узнать что делать с паспортом?

 

[Ахмед (Caspеr)]

Попробуйте пожалуйста сделать новый паспорт.
Буду ждать вашего ответа.

 

[ylia-lvenok]

Попробуйте пожалуйста сделать новый паспорт.
Буду ждать вашего ответа.

Я пробовала этот момент, ничего не изменилось, даже фото в паспорте не поменялось

 

[Ахмед (Caspеr)]

Попробуйте поменять разрешение на - 1920×1080, после этого сфотографироваться.
Буду ждать вашего ответа.

 

[ylia-lvenok]

Попробуйте поменять разрешение на - 1920×1080, после этого сфотографироваться.
Буду ждать вашего ответа.

Поменяла разрешение. Фото в паспорте поменялось, прописка не появилась

 

[Ахмед (Caspеr)]

Для устранения ошибки выполните следующие действия:

1. Удалите папку C:\RAGEMP\client_resources
2. Перезапустите клиент RageMP и повторно зайдите на сервер

После выполнения этих шагов ресурсы загружаются заново.

Напишите, пожалуйста, помогло ли это решить проблему.
Буду ждать вашего ответа.

 

[ylia-lvenok]

Для устранения ошибки выполните следующие действия:

1. Удалите папку C:\RAGEMP\client_resources
2. Перезапустите клиент RageMP и повторно зайдите на сервер

После выполнения этих шагов ресурсы загружаются заново.

Напишите, пожалуйста, помогло ли это решить проблему.
Буду ждать вашего ответа.

Я уже эту процедуру делала. Проблема сохранилась.

 

[Ахмед (Caspеr)]

Пожалуйста, запишите видео проблемы, после сразу соберите следующие файлы сразу после возникновения проблемы (без повторного захода в игру):

• RAGEMP\clientdata\console.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
• RAGEMP\clientdata\main_logs.txt
  

Пошагово:

1. Выделите все файлы, нажмите правой кнопкой мыши → WinRAR
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
2. Нажмите "Добавить в архив"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
3. Откройте Google Диск → Создать
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
4. Выберите "Загрузить файлы"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
5. Найдите ваш архив и дождитесь загрузки
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
6. Настройте доступ к файлу, чтобы можно было отправить ссылку
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo
   

После этого пришлите, пожалуйста, нам ссылку на видео и архив в ответ.

 

[ylia-lvenok]

Пожалуйста, запишите видео проблемы, после сразу соберите следующие файлы сразу после возникновения проблемы (без повторного захода в игру):

• RAGEMP\clientdata\console.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
• RAGEMP\clientdata\main_logs.txt

Пошагово:

1. Выделите все файлы, нажмите правой кнопкой мыши → WinRAR
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
2. Нажмите "Добавить в архив"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
3. Откройте Google Диск → Создать
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
4. Выберите "Загрузить файлы"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
5. Найдите ваш архив и дождитесь загрузки
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
6. Настройте доступ к файлу, чтобы можно было отправить ссылку
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo

После этого пришлите, пожалуйста, нам ссылку на видео и архив в ответ.

Отправляю повторно видео с проблемой https://rutube.ru/video/private/bbf250452ea5b67db8cfe838e1937ad4/?p=SgXdesgzLJXuPhex2Nu1nw

 

[Ахмед (Caspеr)]

Отправьте пожалуйста файлы указанные выше.
Буду ждать вашего ответа.