РЕШЕНО Ошибка входа в игру

[Сергей Махнёв]

– Ваш сервер Арбат
– Ваш статический ID:640-463
– Ваш игровой никнейм: Сергей Махнёв
– Подробное описание бага: При входе в игру вылазит ошибка и персонаж непонятно где падает и разбивается
– Дата и примерное время: 07.11.2025. 8:30 по МСК
– Скриншот или видео, где видно баг : Приложено ниже
– Технические логи: Приложены

 

[Иван Протасов]

– Ваш сервер Арбат
– Ваш статический ID:640-463
– Ваш игровой никнейм: Сергей Махнёв
– Подробное описание бага: При входе в игру вылазит ошибка и персонаж непонятно где падает и разбивается
– Дата и примерное время: 07.11.2025. 8:30 по МСК
– Скриншот или видео, где видно баг : Приложено ниже
– Технические логи: Приложены
Посмотреть вложение 126328

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку.
Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами. Благодарим за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

– Ваш сервер Арбат
– Ваш статический ID:640-463
– Ваш игровой никнейм: Сергей Махнёв
– Подробное описание бага: При входе в игру вылазит ошибка и персонаж непонятно где падает и разбивается
– Дата и примерное время: 07.11.2025. 8:30 по МСК
– Скриншот или видео, где видно баг : Приложено ниже
– Технические логи: Приложены
Посмотреть вложение 126328

Запишите, пожалуйста, откат с момента запуска лаунчера и до момента появления ошибки.
После залейте откат на ютюб/рутуб, и пришлите ссылку.
Так-же после того как запишите откат выполните, пожалуйста, следующие действия -
Нажмите Win+R. Впишите в окне cmd и прожмите enter. В появившейся консоли введите tracert https://rmrp-cdn.my-fastdl.com/, нажмите enter, дождитесь выполнения команды и пришлите скриншот.
Жду вашего ответа!

 

[Сергей Махнёв]

Запишите, пожалуйста, откат с момента запуска лаунчера и до момента появления ошибки.
После залейте откат на ютюб/рутуб, и пришлите ссылку.
Так-же после того как запишите откат выполните, пожалуйста, следующие действия -
Нажмите Win+R. Впишите в окне cmd и прожмите enter. В появившейся консоли введите tracert https://rmrp-cdn.my-fastdl.com/, нажмите enter, дождитесь выполнения команды и пришлите скриншот.
Жду вашего ответа!

https://rutube.ru/video/private/ee52e4a1a3d057b32ba7febe7457fabf/?p=vXl-w8ZSh1loG-uRuxTQ3Q

 

[Иван Протасов]

С нашей стороны проблем с подключением к серверу не наблюдается. На данный момент неполадки возникают со стороны платформы RageMP, связанных с версией Enhanced.
Рекомендуем временно использовать версию Legacy для входа на сервер.
Рад был помочь. Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе. Хорошего дня!