РЕШЕНО Ошибка при входе

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

creasedmiha

Новичок
ИГРОК
Регистрация:11.08.2024
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:1
после прокачиваем тачки, появляется экран с надписью connection has been closed. Помогите пожалуйста
 

Кирилл Власик

Старший Агент Тех.поддержки "Арбат"
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:07.04.2024
Сообщения:2 409
Реакции:139
Баллы:63
Здравствуйте. Вас приветствует Техническая поддержка.
Во-первых составьте обращение согласно форме, указанной в
 

creasedmiha

Новичок
ИГРОК
Регистрация:11.08.2024
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:1
1. Статистический ID: нет (первый заход)
2. Никнейм: Михаил Ленин
3. Сервер: Арбат
4. Полное описание проблемы: после надписи (прокачиваем тачки), выдает: conection has been closed.
 

Кирилл Власик

Старший Агент Тех.поддержки "Арбат"
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:07.04.2024
Сообщения:2 409
Реакции:139
Баллы:63
Вход осуществляете со своего пк? Пользуетесь облачными игровыми сервисами?
 

Кирилл Власик

Старший Агент Тех.поддержки "Арбат"
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:07.04.2024
Сообщения:2 409
Реакции:139
Баллы:63
Я написал Вам два вопроса.
Уточните на что Вы ответили "Да".
 

creasedmiha

Новичок
ИГРОК
Регистрация:11.08.2024
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:1
1) да 2) 1 раз использовал)
 
Последнее редактирование:

Кирилл Власик

Старший Агент Тех.поддержки "Арбат"
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:07.04.2024
Сообщения:2 409
Реакции:139
Баллы:63
Попробуйте роутер перезагрузить.
На Рублевке или ином аккаунте играли ранее?
 

creasedmiha

Новичок
ИГРОК
Регистрация:11.08.2024
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:1
не помогло.
нет
 

Кирилл Власик

Старший Агент Тех.поддержки "Арбат"
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:07.04.2024
Сообщения:2 409
Реакции:139
Баллы:63
Попробуйте зайти с использованием впн.
 

creasedmiha

Новичок
ИГРОК
Регистрация:11.08.2024
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:1
не работает
 

Кирилл Власик

Старший Агент Тех.поддержки "Арбат"
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:07.04.2024
Сообщения:2 409
Реакции:139
Баллы:63
При включении впн что происходит в процессе подключения к серверу?
 

creasedmiha

Новичок
ИГРОК
Регистрация:11.08.2024
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:1
тоже самое что и без него. (connection has been closed).
 

Кирилл Власик

Старший Агент Тех.поддержки "Арбат"
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:07.04.2024
Сообщения:2 409
Реакции:139
Баллы:63
Раздайте мобильный интернет и попробуйте зайти через него.
 

creasedmiha

Новичок
ИГРОК
Регистрация:11.08.2024
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:1
попробовал, тоже самое выдаёт (connection has been closed).
 

Павел Волков

Куратор проекта по логированию
СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР
ИГРОК
Регистрация:27.04.2024
Сообщения:1 975
Реакции:196
Баллы:63
Здравствуйте.
Направьте, пожалуйста все ваши технические логи сразу после данной ошибки.
Технические логи расположены по следующему пути:
C:\RAGEMP\clientdata\console.txt;
C:\RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt;
C:\RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt;
C:\RAGEMP\clientdata\main_logs.txt;
Указанные текстовые файлы необходимо добавить на следующий ресурс:
https://www.file.io/ - и прикрепить к обращению ссылку из указанного ресурса.
 

Павел Волков

Куратор проекта по логированию
СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР
ИГРОК
Регистрация:27.04.2024
Сообщения:1 975
Реакции:196
Баллы:63
Приветствую. Передам разработчикам на рассмотрение. Ожидайте фикса,
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Personalize

Верх Низ