РЕШЕНО Не выпал кейс с батл пасса

[Ploxoy_M1shka]

Добрый вечер. Такая проблема. Получил 16 уровень бп и мне не надо кейс. Администрация сказала обратиться в тех. поддержку и скорее всего скинуть логи. Как это сделать и куда обратиться?

 

[Иван Протасов]

Добрый вечер. Такая проблема. Получил 16 уровень бп и мне не надо кейс. Администрация сказала обратиться в тех. поддержку и скорее всего скинуть логи. Как это сделать и куда обратиться?

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста ваш вопрос?
Не очень понял "вам не надо кейс".
Уточните, суть вашей проблемы.
Ожидаю обратного ответа.

 

[Ploxoy_M1shka]

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста ваш вопрос?
Не очень понял "вам не надо кейс".
Уточните, суть вашей проблемы.
Ожидаю обратного ответа.

Ой не так написал. Я имел в виду что при получении уровня в бп я кейс не получил, но выглядит так как будто я его получил. Хотя я его не брал. Попробовал перезайти и ничего. Сказали обратиться к вам.

 

[Иван Протасов]

Ой не так написал. Я имел в виду что при получении уровня в бп я кейс не получил, но выглядит так как будто я его получил. Хотя я его не брал. Попробовал перезайти и ничего. Сказали обратиться к вам.

Заполните, пожалуйста, следующую форму.
Форма:

1. Статистический ID:
2. Никнейм:
3. Дата находки данной проблемы:
4. Доказательство данной проблемы:

Ожидаю обратного ответа.

 

[Ploxoy_M1shka]

Заполните, пожалуйста, следующую форму.
Форма:

1. Статистический ID:
2. Никнейм:
3. Дата находки данной проблемы:
4. Доказательство данной проблемы:

Ожидаю обратного ответа.

Хорошо. Какие конкретно доказательства? Скрин бп? Ну там видно что он как будто, повторяюсь, как будто я его забрал. Я честно даже не знаю что конкретно привести вам в доказательство :(

 

[Иван Протасов]

Хорошо. Какие конкретно доказательства? Скрин бп? Ну там видно что он как будто, повторяюсь, как будто я его забрал. Я честно даже не знаю что конкретно привести вам в доказательство :(

Скриншот батл пасса.

 

[Ploxoy_M1shka]

Заполните, пожалуйста, следующую форму.
Форма:

1. Статистический ID:
2. Никнейм:
3. Дата находки данной проблемы:
4. Доказательство данной проблемы:

Ожидаю обратного ответа.

1.577-856
2. Михаил Крымов
3. 13.05.2025
4. https://postimg.cc/FdJrLnG2

 

[Иван Протасов]

1.577-856
2. Михаил Крымов
3. 13.05.2025
4. https://postimg.cc/FdJrLnG2

Уточните, пожалуйста, вы проверяли в телефонном приложении - "кейсы" наличия кейса?

 

[Ploxoy_M1shka]

Уточните, пожалуйста, вы проверяли в телефонном приложении - "кейсы" наличия кейса?

Да проверял. Там был кейс только уровня ниже. И всё.

 

[Иван Протасов]

Да проверял. Там был кейс только уровня ниже. И всё.

Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку.
Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами. Благодарим за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

У вас не приобретён RP пропуск, из-за этого вы не сможете получить кейсы, которые доступны только с RP пропуском.
Если вы приобретёте RP пропуск, то кейсы вам начнут быть доступны.
Спасибо за обращение, доброго вечера.