НА РАССМОТРЕНИИ Не выдало приз с рулетки

[shortick48]

Приветствую, решил спросить про проблему, я зашел в игру крутануть сезонную рулетку, вот мне выпадает кейс за 2 звезды, захожу в кейсы а его нету, презахожу в надежде что появиться но ничего не поменялось, запись я не делал так как зашел прокрутить и выйти, прошу вас помочь

 

[Иван Протасов]

Приветствую, решил спросить про проблему, я зашел в игру крутануть сезонную рулетку, вот мне выпадает кейс за 2 звезды, захожу в кейсы а его нету, презахожу в надежде что появиться но ничего не поменялось, запись я не делал так как зашел прокрутить и выйти, прошу вас помочь

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Пожалуйста, запишите видео проблемы, после сразу соберите следующие файлы сразу после возникновения проблемы (без повторного захода в игру):

• RAGEMP\clientdata\console.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
• RAGEMP\clientdata\main_logs.txt
  

Пошагово:

1. Выделите все файлы, нажмите правой кнопкой мыши → WinRAR
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
2. Нажмите "Добавить в архив"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
3. Откройте Google Диск → Создать
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
4. Выберите "Загрузить файлы"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
5. Найдите ваш архив и дождитесь загрузки
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
6. Настройте доступ к файлу, чтобы можно было отправить ссылку
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo
   

После этого пришлите, пожалуйста, нам ссылку на видео и архив в ответ.

 

[shortick48]

иван, вот ссылка https://drive.google.com/file/d/1gJQYQCw_SevmVTwQoD-kesKu0zrUx_qH/view?usp=drive_link видео нету, писал в сообщении

 

[Иван Протасов]

иван, вот ссылка https://drive.google.com/file/d/1gJQYQCw_SevmVTwQoD-kesKu0zrUx_qH/view?usp=drive_link видео нету, писал в сообщении

Пришлите, пожалуйста, свой статистический ID.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[shortick48]

155-484, имя Кирилл Харитонов

 

[Иван Протасов]

155-484, имя Кирилл Харитонов

На рассмотрении.
В ближайшее время дам обратный ответ.
Буду благодарен за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

Приветствую, решил спросить про проблему, я зашел в игру крутануть сезонную рулетку, вот мне выпадает кейс за 2 звезды, захожу в кейсы а его нету, презахожу в надежде что появиться но ничего не поменялось, запись я не делал так как зашел прокрутить и выйти, прошу вас помочь

Уточните, пожалуйста, в какое время и дату крутили рулетку?

 

[shortick48]

Вчера примерно в 22:46

 

[Иван Протасов]

Вчера примерно в 23:46

Уточните, пожалуйста, вы написали по Московскому времени?

 

[shortick48]

Да, по мск

 

[Иван Протасов]

Да, по мск

На рассмотрении.
В ближайшее время дам обратный ответ.
Буду благодарен за ваше терпение!