ЗАКРЫТО Не выдались билеты сезонного пропуска

[Кирилл Захаров]

- Ваш игровой никнейм: Кирилл Захаров
- Ваш статический ID: 437-695
- Описание бага: За прохождение этапа БП должны были начислить 2 прокрутки сезонного пропуска, но они не выдались, видимо из-за зависаний сервера. Теперь и билетов нет и ежедневку с прокрутить 2 раза колесо не сделать.
- Скриншот или видео где демонстрируется баг (YouTube / Igmur):

https://imgur.com/a/69mbMqF

Как быть?

 

[Дарина Мефикова]

- Ваш игровой никнейм: Кирилл Захаров
- Ваш статический ID: 437-695
- Описание бага: За прохождение этапа БП должны были начислить 2 прокрутки сезонного пропуска, но они не выдались, видимо из-за зависаний сервера. Теперь и билетов нет и ежедневку с прокрутить 2 раза колесо не сделать.
- Скриншот или видео где демонстрируется баг (YouTube / Igmur):

https://imgur.com/a/69mbMqF

Как быть?

Здравствуйте, вас приветствует техническая поддержка.
Пробовали ли вы перезаходить в игру?​

 

[Кирилл Захаров]

Да, многократно. Уже и рестарт прошел, ситуация та же

 

[Вероника Пескова]

Да, многократно. Уже и рестарт прошел, ситуация та же

Здравствуйте , вас приветствует техническая поддержка RMRP

Укажите дату и приблизительное время возникновения бага.​

 

[Кирилл Захаров]

Произошло 18.06.2024 вечером, когда серверу было плохо, 18:00 - 20:00 где то в этом интервале, мне кажется

 

[Вероника Пескова]

Передано главе технической помощи , ожидайте его ответа .​

 

[Дмитрий Волк]

Билеты были выданы.