РЕШЕНО Не возможно забрать кейс с прошлого круга БП

[Илья Сухов]

1. Статистический ID: 504-126
2. Никнейм: Илья Сухов
3. Сервер: Арбат
4. Полное описание проблемы: Достиг 200 уровня БП но не забрал награду с последнего уровня, выполнил задание за 300 опыта и перешел на 201 уровень, нет никакой возможности забрать кейс (гарантированная машина), нет ни кнопки забрать все награды,и самих кейсов в телефоне тоже нет,БП перешел на новый круг но возможности перейти на страницу назад (на приблизительно 195-200) уровни нет, видео съемки нет т.к ситуация не стандартная и не было мысли что либо фиксировать.
5. Скриншот/видео проблемы: https://ibb.co/1GnPJrz

 

[Сергей Кучинский]

Приветствую, на связи техническая поддержка сервера RMRP - Арбат.
Ожидайте ответа от Технического администратора.

 

[Кирилл Власик]

Приветствую.
Прокрутите ленту уровней в конец и заберите ваши кейсы. Они должны были сохраниться в конце.