РЕШЕНО не получил кейс и донат сегодня 30.04.2025

[Dedushko]

1. Статистический ID: 815-239
2. Сервер: Арбат
3. Никнейм: Николай Хилл
4. Почта, которую указали при пополнении: Kolay_91@mail.ru
5. Чек: (Вы можете прикрепить скрин или pdf файл)
https://auth.robokassa.ru/Receipt/P...-44E0-A632-762AC87EBEB5-TAwAN95S36&Culture=ru

Квитанция

auth.robokassa.ru

доказательства что нет
6. Комментарий: Добрый вечер сегодня в 10:22 задонатил на кейс и позже задонатил на просто 175 рублей , но не денек , не кейса не получил!


кейса https://rutube.ru/video/private/7726b9ececfaea9855f5022bd223a0b3/?p=gvRO3Ryp5uH-LcN5SkKIxA

нет пришел донат https://rutube.ru/video/private/47a6a71ef7b52676ed82375be602c762/?p=X2RDJv4mXtctk9eEsROR8w

 

[Иван Протасов]

1. Статистический ID: 815-239
2. Сервер: Арбат
3. Никнейм: Николай Хилл
4. Почта, которую указали при пополнении: Kolay_91@mail.ru
5. Чек: (Вы можете прикрепить скрин или pdf файл)
https://auth.robokassa.ru/Receipt/P...-44E0-A632-762AC87EBEB5-TAwAN95S36&Culture=ru

Квитанция

auth.robokassa.ru

доказательства что нет
6. Комментарий: Добрый вечер сегодня в 10:22 задонатил на кейс и позже задонатил на просто 175 рублей , но не денек , не кейса не получил!


кейса https://rutube.ru/video/private/7726b9ececfaea9855f5022bd223a0b3/?p=gvRO3Ryp5uH-LcN5SkKIxA

нет пришел донат https://rutube.ru/video/private/47a6a71ef7b52676ed82375be602c762/?p=X2RDJv4mXtctk9eEsROR8w

Здравствуйте.
Предоставьте, пожалуйста, 2 чека.
1. Донат на кейс.
2. Донат на 175 рублей.
Ожидаю обратного ответа.

 

[Dedushko]

1. Донат на кейс. https://auth.robokassa.ru/Receipt/P...-44E0-A632-762AC87EBEB5-TAwAN95S36&Culture=ru
2. Донат на 175 рублей. https://auth.robokassa.ru/Receipt/P...-4F2D-BF9A-C50FE6AFC218-MhIYZ3jyqv&Culture=ru

 

[Иван Протасов]

1. Донат на кейс. https://auth.robokassa.ru/Receipt/P...-44E0-A632-762AC87EBEB5-TAwAN95S36&Culture=ru
2. Донат на 175 рублей. https://auth.robokassa.ru/Receipt/P...-4F2D-BF9A-C50FE6AFC218-MhIYZ3jyqv&Culture=ru

Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку.
Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами. Благодарим за ваше терпение!

 

[Dedushko]

Уважаемый Иван Протасов вы про мою заявку не забыли ?

 

[Иван Протасов]

Здравствуйте.
Кейс получили, вы - открыли и получили от туда 40к денег.
Было 2 платежа и 2 кейса, от туда 40 к денег получили.
Спасибо за обращение, доброго утра.

 

[Dedushko]

Я не получал эти кейся, я потом через день купил еще раз два кейса, я же вам скидывал даже видео что я после того как задонатил , зашел в игру , а их не было, потом я решил пока жду ответ от вас , купил еще два позже.

 

[Иван Протасов]

Я не получал эти кейся, я потом через день купил еще раз два кейса, я же вам скидывал даже видео что я после того как задонатил , зашел в игру , а их не было, потом я решил пока жду ответ от вас , купил еще два позже.

Мне такой ответ дала бухгалтер.
Спасибо за ваше уточнение, передал запрос на проверку.
На рассмотрении.
Благодарю за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

Я не получал эти кейся, я потом через день купил еще раз два кейса, я же вам скидывал даже видео что я после того как задонатил , зашел в игру , а их не было, потом я решил пока жду ответ от вас , купил еще два позже.

Проверил информацию.
Вы открыли один кейс, за 175 доната с него выпало - 40 тысяч.
И потом вы открыли 2 колеса фортуны - 48 и 48 рублей.
С одного колеса выпало 60 фишек.
С другого колеса выпал кейс фишек.
Спасибо за обращение, доброго утра.