РЕШЕНО Не могу забрать кейс

[Daniil_Swarovski]

– Ваш сервер (Рублевка / Арбат / Патрики / Тверской): рублевка
– Ваш статический ID: 12-424
– Ваш игровой никнейм: Даниил Сваровский
– Подробное описание бага: не дает активировать промокод пишет что есть предметы в чате и в поиске но это кейс и как он может быть ..
– Дата и примерное время: 21.02.2026 11:20
– Скриншот или видео, где видно баг (загрузите на Rutube или Imgur): ниже
– Технические логи:

 

[Владислав (Вobr)]

Здравствуйте. вас приветствует администратор технической части.

По логам вам был выдан именно приз с кейса а не сам кейс. Поэтому промокод физически был активирован.

Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.