РЕШЕНО Не могу попасть в квартиру + Компенсация

[Алексей Винстон]

1. Алексей Винстон
2. ID - 930-325
3. Дата возникновения проблемы - 22.08.2023
4. Сервер: Арбат
5. Описание проблемы: Кнопка в лифте(13) горит красным, в связи с этим не могу получить доступ к своей квартире, которая расположена как раз таки на 13 этаже.

Обращаюсь по ранее созданной мой теме: https://forum.rmrp.ru/threads/ne-mogu-poluchit-dostup-k-kvartire.37361/#post-107906
Почему-то данную тему перенесли в раздел "РЕШЕНО", хотя доступа к собственной квартире я так же не имею уже какой день. Когда решится данный вопрос и могу ли я рассчитывать на компенсацию в связи с долгим отсутствием доступа к собственному жилью?

 

[Кирилл Власик]

Здравствуйте. Вас приветствует Техническая поддержка.
Технический администратор Вам написал, что проблема передана на устранение и Вам необходимо ожидать ее фикса.
На счет компенсации не знаю, руководство подумает на этот счет.
Ожидайте фикса возникшей проблемы.