РЕШЕНО Не активировался БП

[Юля]

1. Статистический ID: 596-803
2. Сервер: Арбат
3. Никнейм: Юлия Эспосито
4. Почта, которую указали при пополнении: juliazaxarova24@mail.ru
5. Чек:

 

[Иван Протасов]

1. Статистический ID: 596-803
2. Сервер: Арбат
3. Никнейм: Юлия Эспосито
4. Почта, которую указали при пополнении: juliazaxarova24@mail.ru
5. Чек:Посмотреть вложение 40835

Приветствую, на связи техническая поддержка сервера RMRP - Арбат.
Ожидайте ответа от Технического администратора.

 

[Дэнис Котов]

Приветствую.
По логам я вижу, что донат поступил и был сразу списан на покупку БП.
Просьба убедиться в этом.
В случае, если БП так у Вас и не активирован, мне потребуется следующее:
Запишите видео, где Вы находитесь в квартире Романа. Далее напишите любой текст в чат, для отображения Вашего ID, после чего откройте телефон и продемонстрируйте отсутствие БП (отсутствует срок оставшихся дней премиум пропуска и закрыты премиум награды).
Ожидаю.

 

[Дэнис Котов]

Нет ответа.
Закрыто.