РЕШЕНО Компенсация покраски

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Эдуард Маракуев

Новичок
ИГРОК
Регистрация:22.01.2024
Сообщения:3
Реакции:0
Баллы:1
- Ваш игровой никнейм: Эдуард Маракуев
- Ваш статический ID: 9-748
- Ваш сервер (Рублевка/Арбат): Рублевка
- Описание бага: Добрый день, Решил купить новый цвет хамелеон заехал как обычно в VIP Тюнинг цвет хотел поменять на машине "Порш Тарга 911" Начинаю покупать цвет "Нежно Аливковый" Его стоймость составляла 1.3 МЛН. Он не поменялся на откате видно, потом решил еще раз его поменять и опять же не поменялся. Сумарно потратил 2.6 МЛН. За цвета которые у меня не поставились. Так на откате видно что не покупая цвет он почему то поставился и потом убрался опять. Прошу внимание обратить на откат там всё видно.

Хотелось бы получить компенсацию в размере 2.6 МЛН. Потраченные мною деньги на цвета которые не установились на мою машину!

- Скриншот или видео где демонстрируется баг (YouTube / Igmur): RUTUBE - https://rutube.ru/video/701a62edd03e011d4df8549f6598553f/
 

Мэтью Волков

Стажёр Тех.Поддержки|Рублёвка
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:23.07.2024
Сообщения:15
Реакции:1
Баллы:3
Здравствуйте! Вас приветствует Техническая Поддержка RMRP - Рублевка!

Тема перемещена в раздел «Помощь - Рублевка»

Спасибо! Исправим баг в ближайшее время. Запрос на компенсацию передал Техническому Администратору.
 

Вероника Пескова

Технический Администратор|Рублёвка
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:19.09.2022
Сообщения:1 079
Реакции:192
Баллы:83
Здравствуйте , вас приветствует технический администратор RMRP|Рублёвка 👩🏻‍💻.

Внимательно ознакомилась с вложениями которые вы предоставили , неоднократно меняли цвет машины на стандартный. Цвет хамелеона не остается в покупках.
В компенсации отказано
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Personalize

Верх Низ