ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Исчезла сумка

[Емеля11554]

- Ваш сервер (Рублевка/Арбат/Патрики/Тверской): Рублевка
- Ваш статический ID: 36-675
- Ваш игровой никнейм: Владислав Крамеров
- Подробное описание бага: Открывал кейсы из прошлого бп. В одном из кейсов выпала "Сумка Живан (Черн.)", после чего из следующего кейса выпала такая же, но в гардеробе их нет.
- Дата и время: 30.05.2025 16:57
- Скриншот или видео где демонстрируется баг:

https://yapx.ru/album/ZOac1
- Технические логи: https://limewire.com/d/p7Vgw#yTVVBTGjCd

 

[Дэнис Котов]

Приветствую.

Посмотрел видео и обнаружил следующий момент - у Вас было плохое соединение с сервером, это заметно по долгому появлению кейса.
Подскажите, пожалуйста, Вы открыли данный кейс или все ещё наблюдается идентичная проблема?

 

[Емеля11554]

Здравствуйте! Немного не понял второе предложение, поэтому не могли бы Вы его перефразировать?

 

[Дэнис Котов]

Если Вы говорите про "Посмотрел видео и обнаружил следующий момент - у Вас было плохое соединение с сервером, это заметно по долгому появлению кейса." - то проще говоря: у Вас лагало на сервере.

Но, все же, подскажите пожалуйста, смогли ли Вы открыть данный кейс?

 

[Емеля11554]

Да, смог, но как это относится к моей проблеме?

 

[Дэнис Котов]

У Вас была проблема с соединением, ввиду чего Ваш кейс не регистрировался на сервере.
Можете посмотреть свой же откат, у Вас был 1 кейс "Коллекционер", после открытия этого кейсы - у Вас он остался. После Вы вновь его открываете.

Отмечу маленький момент, когда выпадает какая-либо вещь/предмет - в левой части экрана (под чатом) приходит уведомление о получении награды с кейса.

Пример такого уведомления:


Как Вы написали, Вы смогли открыть кейс. Следовательно данный вопрос решен.

Если у Вас остался какой-либо вопрос по данной ситуации - пожалуйста, сообщите нам и мы Вам обязательно подскажем.

Всего хорошего

 

[Емеля11554]

Получается, что вторая сумка не выпала?

 

[Дэнис Котов]

Да. Именно так.