Доброй ночи, на связи тех.поддержка.
Составьте новое обращение, по форме:
Строгая форма заполнения на получение недошедшего доната.
Примечание: Заполняет по истечении двух часов с момента пополнения донат-счета
1. Статистический ID:
2. Сервер:
3. Почта, которую указали при пополнении:
4. Чек: (Вы можете прикрепить скрин или pdf файл)
5. Комментарий
Данную тему закрою, составьте новую, так же прочтите примечание выше.
Всего доброго.