ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Блокировка аккаунта без причины!!!!!!

[Наталья Вейс]

Добрый день! Что за ерунда творится на сервере Кутузовский??
Аккаунт забанен 6.10 по причине "ЧИТЫ". Какие читы? Я стояла в афк до рестарта сервера. После рестарта не могла час зайти в игру потому что выкидывало и игра не запускалась. А сейчас с какого то хрена бан.
У меня читов в жизни не было.
То лаги бесконечные, то в игру не пускает, то вообще банят без причины!!!!!!!!!!!!!!
Я почему должна бесконечно мозг себе делать, чтобы зайти и просто поиграть на вашем сервере?
Прошу предоставить доказательства использования читов и кто выдал бан? Жалоба дальше будет. Достала это свистопляска. Не возможно играть с комфортом, каждый раз я должна разбираться с лагами/багами/банами/донатами.
Я ещё сутки должна потратить на эти разбирательства вместо того, чтобы играть.

 

[Ахмед (Caspеr)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.
Сразу после возникновения проблемы соберите необходимые файлы.

Важно: не перезапускайте игру и не заходите на сервер повторно до копирования логов, иначе необходимая информация может быть перезаписана.

Необходимо собрать следующие файлы:

• RAGEMP\clientdata\console.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
• RAGEMP\clientdata\main_logs.txt

Как создать архив:

1. Выделите все указанные файлы.
2. Нажмите на них правой кнопкой мыши.
3. Выберите пункт WinRAR.
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
4. Нажмите «Добавить в архив».
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5

Как загрузить архив на Google Диск:

1. Откройте Google Диск и нажмите «Создать».
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
2. Выберите «Загрузить файлы».
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
3. Найдите созданный архив и дождитесь окончания загрузки.
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
4. Откройте настройки доступа к файлу и разрешите его просмотр по ссылке.
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo

После этого отправьте в ответ ссылку на архив с логами.

Перед отправкой обязательно убедитесь, что доступ файлу открыт по ссылке.
Буду рад обратной связи.