Бар "Ночные волки" | Жалобы на сотрудников

[Андрей Князeв]

🗣 Уважаемые гости Бара «Ночные Волки»

Важное обращение

Мы ценим каждого, кто переступает порог нашего бара, и стремимся создавать пространство, в котором уважают, слышат и берегут друг друга.
Нам важно, чтобы обслуживание было на высшем уровне, а каждый сотрудник соответствовал нашим стандартам и духу заведения.

Обратная связь

Если у вас возникли претензии или жалобы на поведение наших сотрудников — не молчите.
Мы искренне заинтересованы в том, чтобы исправить ситуацию и сделать наш бар только лучше.


Все обращения обрабатываются конфиденциально и в обязательном порядке рассматриваются администрацией.
Ваше мнение — основа для роста и уважения внутри нашей стаи.

Форма подачи жалобы на сотрудника(-ов)

Уважаемая администрация Бара «Ночные Волки»,
Я обращаюсь к вам с жалобой на поведение одного или нескольких сотрудников вашего заведения.
В ходе моего визита я столкнулся(лась) с ситуацией, противоречащей вашим ценностям и стандартам обслуживания.


Конкретно, я хотел(а) бы отметить следующие моменты:

1. Нарушение норм профессионального общения и этики
2. Игнорирование правил внутреннего порядка и безопасности
3. Некорректное или неподобающее поведение по отношению к гостям

Эти действия отрицательно сказались на моём восприятии вашего заведения и повлияли на уровень доверия к коллективу бара.
Я прошу вас рассмотреть данное обращение и принять меры, соответствующие внутренней политике и ценностям «Ночных Волков».
К обращению прилагаются доказательства (видео, фото)

С уважением,
[Ваше имя и фамилия]