РЕШЕНО баг в казино

[kama9999]

Здравствуйте , мой игровой id 740-950 , я ночью до рестарта играл в казино в рулетку , перед рестартом успел сделать ставку 1000 фишек на число 36 и выиграл 36кк, но после рестарта фишек не обнаружил на аккаунте , можете ли по логам посмотреть и проверить , помочь решить проблему

 

[Иван Протасов]

Здравствуйте , мой игровой id 740-950 , я ночью до рестарта играл в казино в рулетку , перед рестартом успел сделать ставку 1000 фишек на число 36 и выиграл 36кк, но после рестарта фишек не обнаружил на аккаунте , можете ли по логам посмотреть и проверить , помочь решить проблему

Здравствуйте.
Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку.
Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами. Благодарим за ваше терпение!

 

[kama9999]

спасибо. ожидаю

 

[kama9999]

здравствуйте , а решение будет по моему обращению?

 

[Иван Протасов]

здравствуйте , а решение будет по моему обращению?

Бага по логированию с вашей ситуации я не обнаружил.
Ожидаю ответа от разработчиков.
Как только поступит ответ - дам обратный ответ.
Буду благодарен за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

Уточнил информацию.
Выдал вам 20.000 тысяч, так-как у вас должен был быть выигрыш - 20 фишек.
Спасибо за обращение, доброго утра.