РЕШЕНО Баг с пропажей авто после покупки

[kufcek]

Тверской
– Ваш статический ID: 464-973
– Ваш игровой никнейм:Валера Калашников
– Подробное описание бага: купил авто на блуберис, после чего поехал забирать на стоянку но её не обнаружил, даже поехал проверять на сам пункт выдачи, она просто исчезла
– Дата и примерное время:13.09.25 примерное время 3:00 - 4:00
Есть только скрин где видно списание средств - https://fotohosting.pro/i/20250913050937-1.zTogJ
Хотелось бы компенсацию + фикс проблемы или хотя бы полный возврат средств за авто...(

Так же почините пожалуйста запасное колесо у Электро гелика которое постоянно пропадает .

 

[kufcek]

Номера так же пропали которые были куплены в эту ночь...

 

[Иван Протасов]

Тверской
– Ваш статический ID: 464-973
– Ваш игровой никнейм:Валера Калашников
– Подробное описание бага: купил авто на блуберис, после чего поехал забирать на стоянку но её не обнаружил, даже поехал проверять на сам пункт выдачи, она просто исчезла
– Дата и примерное время:13.09.25 примерное время 3:00 - 4:00
Есть только скрин где видно списание средств - https://fotohosting.pro/i/20250913050937-1.zTogJ
Хотелось бы компенсацию + фикс проблемы или хотя бы полный возврат средств за авто...(

Так же почините пожалуйста запасное колесо у Электро гелика которое постоянно пропадает .

Здравствуйте.
Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку.
Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами. Благодарим за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

С маркетплейсом возникли технические проблемы, которые уже решены. Ввиду невозможности восстановления данных Т/С, были возвращены потраченные деньги. Благодарим за понимание!
Выдал вам в качестве компенсации кейсик "Лененда дорог".
Спасибо за обращение, доброго дня.

 

[kufcek]

С маркетплейсом возникли технические проблемы, которые уже решены. Ввиду невозможности восстановления данных Т/С, были возвращены потраченные деньги. Благодарим за понимание!
Выдал вам в качестве компенсации кейсик "Лененда дорог".
Спасибо за обращение, доброго дня.

Подскажите пожалуйста, Номерные знаки которые были куплены в эту ночь так же не появились, за них возместите средства? или уже ? +- пару млн не заметно на счету...