ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Баг не возможно зайти в игру

[maxim1]

Ваш статический ID:967-651
Ваш Discord:maxim1234907
Ваш VKontakte:нету
Максимально подробное описание ситуации:Бесконечная загрузка
Доказательства:Фото внизу

 

[Данил (Horek)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Уважаемый игрок!

Для диагностики сетевого подключения к серверу выполните следующие шаги:

Инструкция по выполнению трассировки
Нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.

Введите команду для вашего сервера:

СерверКоманда
Рублёвкаtracert gv.rmrp.ru
Арбатtracert arbat.rmrp.ru
Патрикиtracert patriki.rmrp.ru
Тверскойtracert tver.rmrp.ru
Кутузовскийtracert kutuz.rmrp.ru
Дождитесь полного завершения трассировки — это может занять до 1–2 минут.

Сделайте полный скриншот окна командной строки с результатом трассировки.

Вторая команда
После завершения трассировки введите следующую команду для вашего сервера:

СерверКоманда
Рублёвкаcurl -v -L -o Nul -A "curl/7.6.0" gv.rmrp.ru:22006/hnds/150
Арбатcurl -v -L -o Nul -A "curl/7.6.0" arbat.rmrp.ru:22006/hnds/150
Патрикиcurl -v -L -o Nul -A "curl/7.6.0" patriki.rmrp.ru:22006/hnds/150
Тверскойcurl -v -L -o Nul -A "curl/7.6.0" tver.rmrp.ru:22006/hnds/150
Кутузовскийcurl -v -L -o Nul -A "curl/7.6.0" kutuz.rmrp.ru:22006/hnds/150
Дождитесь выполнения команды и сделайте полный скриншот результата.

Что нужно прислать:
Скриншот результата трассировки (первая команда).

Скриншот результата выполнения второй команды.

После получения скриншотов мы проведём анализ и определим, на каком участке возникают проблемы с подключением.

Буду ждать Ваш ответ.

 

[maxim1]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Уважаемый игрок!

Для диагностики сетевого подключения к серверу выполните следующие шаги:

Инструкция по выполнению трассировки
Нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.

Введите команду для вашего сервера:

СерверКоманда
Рублёвкаtracert gv.rmrp.ru
Арбатtracert arbat.rmrp.ru
Патрикиtracert patriki.rmrp.ru
Тверскойtracert tver.rmrp.ru
Кутузовскийtracert kutuz.rmrp.ru
Дождитесь полного завершения трассировки — это может занять до 1–2 минут.

Сделайте полный скриншот окна командной строки с результатом трассировки.

Вторая команда
После завершения трассировки введите следующую команду для вашего сервера:

СерверКоманда
Рублёвкаcurl -v -L -o Nul -A "curl/7.6.0" gv.rmrp.ru:22006/hnds/150
Арбатcurl -v -L -o Nul -A "curl/7.6.0" arbat.rmrp.ru:22006/hnds/150
Патрикиcurl -v -L -o Nul -A "curl/7.6.0" patriki.rmrp.ru:22006/hnds/150
Тверскойcurl -v -L -o Nul -A "curl/7.6.0" tver.rmrp.ru:22006/hnds/150
Кутузовскийcurl -v -L -o Nul -A "curl/7.6.0" kutuz.rmrp.ru:22006/hnds/150
Дождитесь выполнения команды и сделайте полный скриншот результата.

Что нужно прислать:
Скриншот результата трассировки (первая команда).

Скриншот результата выполнения второй команды.

После получения скриншотов мы проведём анализ и определим, на каком участке возникают проблемы с подключением.

Буду ждать Ваш ответ.

 

[Данил (Horek)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Уважаемый игрок!

Для дальнейшей диагностики нам необходимо знать ваш реальный IP-адрес (без VPN).
Как узнать свой IP:
Отключите VPN (если он включён).
Зайдите на сайт https://2ip.ru/ .
Скопируйте цифровой адрес, который отобразится на странице (например, 123.45.67.89).
Отправьте его нам в ответном сообщении.

Это поможет нам проверить, не блокируется ли ваш IP на стороне сервера, и быстрее найти причину проблемы.

Буду ждать от Вас ответ.

 

[maxim1]

81.89.112.153

 

[Данил (Horek)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

Уточните, пожалуйста, где у вас куплена gta, какой сервер, ваш IP и помогает ли переподключение через F1, когда ошибка connection lost?

Буду ждать от Вас ответ.

 

[maxim1]

Где покупал: GGsel
Сервер:Кутозовский
Мой айпи:81.89.112.153
Переподключение не помогает через ф1

 

[Данил (Horek)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Уважаемый игрок!
Нам нужна платформа, на которой у вас находится GTA, а не сайт на котором вы осуществляли покупку.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[maxim1]

Рокстар лаунчвер

 

[Данил (Horek)]

Уважаемый игрок, попробуйте, пожалуйста ввести следующую команду:
Если Рублёвка - curl -v http://80.66.82.225/
Если Арбат - curl -v http://80.66.82.224/
Ксли Патрики - curl -v http://80.66.82.226/
Если Тверь - curl -v http://80.66.82.227/
И прикрепите скриншот после окончание трассеровки.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[maxim1]

А если кутозов?

 

[Данил (Horek)]

Для сервера Кутузовский: curl -v http://80.66.82.182/

Буду ждать от Вас ответ.

 

[maxim1]

вот

 

[Данил (Horek)]

Уважаемый игрок!
Передал информацию разработчикам, в скором времени подключению к серверу будет доступно.

Буду ждать от Вас ответ.

 

[maxim1]

Уважаемый игрок!
Передал информацию разработчикам, в скором времени подключению к серверу будет доступно.

Буду ждать от Вас ответ.

А компенсация будет?Иза того что не мог нормально поиграть(То что на сервер не зашел)?

 

[Данил (Horek)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

К сожалению, в данном случае компенсация не предусмотрена.