РЕШЕНО Баг на маркетплейсе

[Светлана]

Здравствуйте. Сервер: Рублевка.
Не могу выставить на продажу вещи на маркетплейсе. Вещи в гардеробе есть, могу их надеть, но не могу выставить на продажу. Также не могу забрать с маркетплейса вещь, которую ранее выставляла на продажу, в гардероб она вернулась. Прилагаю скрины.

 

[Иван Протасов]

Здравствуйте. Сервер: Рублевка.
Не могу выставить на продажу вещи на маркетплейсе. Вещи в гардеробе есть, могу их надеть, но не могу выставить на продажу. Также не могу забрать с маркетплейса вещь, которую ранее выставляла на продажу, в гардероб она вернулась. Прилагаю скрины.

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Багом не является.
По поводу того-что вы не можете забрать - у вас уже имеется данная маска, и поэтому вы не сможете вторую такую иметь.
По поводу выставления вещей.
Ситуация обстоит следующим образом:
Предметы, которые на данный момент доступны для выбивания из кейсов, действительно нельзя выставить на продажу на маркетплейсе. Это ограничение установлено системой и работает автоматически.
Однако предметы, которые выпадали из предыдущих кейсов, можно выставлять и продавать на маркетплейсе без ограничений. Именно поэтому вы можете видеть объявления с такими вещами.
Таким образом, ограничения зависят не от самого предмета, а от его актуального статуса в кейсах.
Рад был помочь. Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

 

[Светлана]

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Багом не является.
По поводу того-что вы не можете забрать - у вас уже имеется данная маска, и поэтому вы не сможете вторую такую иметь.
По поводу выставления вещей.
Ситуация обстоит следующим образом:
Предметы, которые на данный момент доступны для выбивания из кейсов, действительно нельзя выставить на продажу на маркетплейсе. Это ограничение установлено системой и работает автоматически.
Однако предметы, которые выпадали из предыдущих кейсов, можно выставлять и продавать на маркетплейсе без ограничений. Именно поэтому вы можете видеть объявления с такими вещами.
Таким образом, ограничения зависят не от самого предмета, а от его актуального статуса в кейсах.
Рад был помочь. Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

Предметы, которые я хочу выставить из прошлых кейсов. Однако я не могу их выставить.

 

[Иван Протасов]

Предметы, которые я хочу выставить из прошлых кейсов. Однако я не могу их выставить.

Да, вы не можете выставить так-как ихняя продажа ещё не доступна со стороны разработчиков.